Sunday, 18 December 2011
Bab 3 (Kepimpinan) by HOO AY TING A136258
This video was taken from http://www.youtube.com/watch?v=Oubh57URFaE.
Ulasan: Marilah kita sama-sama menonton kartoon yang lucu ini sambil belajar ciri-ciri kepimpinan. =)
Bab 3 LEADERSHIP as a collective achievement by A136040
Ways to Cultivate Leadership as a Collective Achievement
RCLA views leadership as a collective achievement - an active process in which people come together to pursue change, and in doing so collectively develop a shared vision of what the world should look like, make sense of their experience, and shape their decisions and actions.
In practice, this means distributing the work of leadership among a group working toward a joint goal. It means emphasizing relationships over a "command and control" style of directing work, promoting sustainable change over efficiency, and appreciating the power of many and multiple voices.
Here are ways to cultivate leadership as a collective achievement, not just something that belongs to individuals:
1. Keep your eyes open - Look for leadership in unexpected places. Seek out people with potential or who are creating positive changes that aren't recognized yet and appreciate their work.
2. Watch and learn - Pay attention to the creative ways people are getting work done within your organization and write them down to share with others.
3. Mobilize everyone - With new challenges, have everyone take responsibility for getting the work done, rather that delegating duties in an authoritative way.
4. Trust team wisdom - In uncertain times, have faith in the intelligence of collaborative thinking and encourage joint action.
5. Get creative - Don't be scared of contradictory demands. By finding alternative ways to meet both needs, you will create a better process for the long term.
6. Open up space - Find opportunities for others to step up into stretch assignments while offering support to ensure learning and success.
7. Encourage purposeful learning - If possible, avoid fi nding quick answers to messy problems that require exploring group assumptions, challenging old ways of thinking and doing, and gathering new information.
8. Honor diversity - Make sure there is a common vision but value the strength that comes from differences as well as commonalities.
9. Draw on differences - By hearing more ideas and different perspectives, your decisions will be better informed and your work more effective.
10. Pause and inquire - Take stock, refl ect and draw lessons from times when you have seen the staff fully empowered to move the work forward.
11. Celebrate wins as communal events - Highlight and honor group achievements, not just individual accomplishments.
12. Reframe the meaning of success - Identify and tell stories of signifi cant leadership efforts that have relied on many people to highlight the combined power of individual contributions - move from stories of "I" to stories of "we."
13. Invite participation - Remember that the process can be as important as the solution. If you involve many people fully in the process, they will all "own" the outcome.
14. Draw on deep sources of meaning - Identify and understand the deeply held values of each member of the group and use them to strengthen team spirit and give meaning to the work.
from: http://wagner.nyu.edu/leadership/change/cultivating_leadership.php
RCLA views leadership as a collective achievement - an active process in which people come together to pursue change, and in doing so collectively develop a shared vision of what the world should look like, make sense of their experience, and shape their decisions and actions.
In practice, this means distributing the work of leadership among a group working toward a joint goal. It means emphasizing relationships over a "command and control" style of directing work, promoting sustainable change over efficiency, and appreciating the power of many and multiple voices.
Here are ways to cultivate leadership as a collective achievement, not just something that belongs to individuals:
1. Keep your eyes open - Look for leadership in unexpected places. Seek out people with potential or who are creating positive changes that aren't recognized yet and appreciate their work.
2. Watch and learn - Pay attention to the creative ways people are getting work done within your organization and write them down to share with others.
3. Mobilize everyone - With new challenges, have everyone take responsibility for getting the work done, rather that delegating duties in an authoritative way.
4. Trust team wisdom - In uncertain times, have faith in the intelligence of collaborative thinking and encourage joint action.
5. Get creative - Don't be scared of contradictory demands. By finding alternative ways to meet both needs, you will create a better process for the long term.
6. Open up space - Find opportunities for others to step up into stretch assignments while offering support to ensure learning and success.
7. Encourage purposeful learning - If possible, avoid fi nding quick answers to messy problems that require exploring group assumptions, challenging old ways of thinking and doing, and gathering new information.
8. Honor diversity - Make sure there is a common vision but value the strength that comes from differences as well as commonalities.
9. Draw on differences - By hearing more ideas and different perspectives, your decisions will be better informed and your work more effective.
10. Pause and inquire - Take stock, refl ect and draw lessons from times when you have seen the staff fully empowered to move the work forward.
11. Celebrate wins as communal events - Highlight and honor group achievements, not just individual accomplishments.
12. Reframe the meaning of success - Identify and tell stories of signifi cant leadership efforts that have relied on many people to highlight the combined power of individual contributions - move from stories of "I" to stories of "we."
13. Invite participation - Remember that the process can be as important as the solution. If you involve many people fully in the process, they will all "own" the outcome.
14. Draw on deep sources of meaning - Identify and understand the deeply held values of each member of the group and use them to strengthen team spirit and give meaning to the work.
from: http://wagner.nyu.edu/leadership/change/cultivating_leadership.php
Bab 3 What does leadership means.(Hoo Ay Ting)
A leader simply means a head who controls a group of people.
Generally good leaders are refer to have good working qualities from interactions to communicating and responsibilities.
How to be a good leader?
Knowing to archive good leadership qualities is hard.
How do they be so discipline?
How do they be so diligent ?
Its simple. Instead of thinking of attitude and so forth, the critical part of being one is how strong the emotion is.
A leader suppose to have a stable emotion, other words emotion control. He is patient as well as diligent .
Leaders are usually experience ones. Having face through difficulties in life and understanding the histories and mistakes they make . They also make the best decision base one histories and make a better future.
Leaders also ensure unity in a group by not only having control over their own emotions but also the emotions of a group. A leader has to always encourage the members to ensure they have a high morale and be confidence in his leading.
Therefore a leader is important to ensure continues improvement in a group.(Kaizen)
Generally good leaders are refer to have good working qualities from interactions to communicating and responsibilities.
How to be a good leader?
Knowing to archive good leadership qualities is hard.
How do they be so discipline?
How do they be so diligent ?
Its simple. Instead of thinking of attitude and so forth, the critical part of being one is how strong the emotion is.
A leader suppose to have a stable emotion, other words emotion control. He is patient as well as diligent .
Leaders are usually experience ones. Having face through difficulties in life and understanding the histories and mistakes they make . They also make the best decision base one histories and make a better future.
Leaders also ensure unity in a group by not only having control over their own emotions but also the emotions of a group. A leader has to always encourage the members to ensure they have a high morale and be confidence in his leading.
Therefore a leader is important to ensure continues improvement in a group.(Kaizen)
Bab 3 ( Tan Leong Seng A136099) Kualiti menjadi sebagai pemimpin
Fungsi Kepimpinan PENGURUSAN
1. Pengenalan 2. Objektif 3. Strategi
4. Pengorganisasian 5. Penstafan 6. Komunikasi
7. Fungsi Kepimpinan 8. Perancangan 9. Latihan
KEPIMPINAN DAN PENGURUSAN
Kepimpinan berlaku apabila seseorang itu mendorong, memujuk, dan mempengaruhi orang lain untuk berusaha ke arah pencapajan sesuatu objektif tertentu. Yang membezakan kepimpinan dengan fungsi pengurusan amnya ialah tugas-tugas mendorong, memujuk dan mempengaruhi yang bercorak peribadi. Umpamanya, di dalaxn tugas-tugas inerancang atau membaca laporan, mereka tidak melibatkan interaksi peribadi. Kepimpinan pula terdiri daripada interaksi-interaksi kelakuan dengan rakan-rakan sekerja, pekerja-pekerja b awahan, ketua, para pelanggan dan pihak-pihak lain. Boleh dikatakan bahawa di mana wujudnya seorang pengurus yang berkesan di dalam suatu sistem pengurusan yang cekap, di situ juga akan terdapat seorang pemimpin yang berkesan.
DEFINISI KEPIMPINAN
Pada amnya, kepimpinan didefinisikan sebagai seni atau proses mempengaruhi kegiatan manusia yang berkaitan dengan tugas mereka, supaya mereka rela bergiat dan berusaha ke arah pencapaian gal organisasi. Sebaik-baiknya, manusia patut digalakkan untuk menanam kegigihan, keazaman dan keyakinan untuk bekerja. Para pemimpin tidak menekan atau mencucuk suatu kumpulan dan belakang; sebaliknya mereka meletakkan din di hadapan knitpulan itu sambil memajukan dan mengilhamkan ahli-ahli kumpulan itu untuk mencapai go1 organisasi. Misalnya, seorang pemimpin sebuah pancaragam (orkestra) yang bertugas untuk menghasilkan bunyi-bunyian yang diselaraskan dan irama lagu yang betul, melami usaha-usaha bersatu abli-abli inuzik di dalam orkestranya itu.
Terdapat tiga faktor penting tentang definisi kepimpinan. Pertama, kepimpinan mesti melibatkan orang lain atau pihak lain sama ada pekenja-pekerja bawahan yang dipertanggungjawabkan atau para pengikut. Ahli-ahli kumpulan rnembantu mentakrifkan status pemimpin, dan mewujudkan proses kepimpinan melalni kesanggupan mereka untuk menenima pengagihan kuasa yang tidak seimbang di antara para pemimpin dan ahli-ahli kumpulan. Kedua, para pemimpin rnempunyai autoriti untuk memberi arahan berkenaan dengan setengab danipada kegiatan-kegiatan anggota kumpulan, manakala anggota-anggota pula tidak boich mengarab aktiviti-aktiviti pemimpin mereka. Ketiga, selain daripada berkuasa untuk mernbeni arahan tentang apa yang penlu dilakukan, pemimpin boich juga mempengaruhi melalui arahan yang dilaksanakan oleb pekerja-pekerjanya. Misalnya, seorang pengurus mungkin dapat mengarah stafnya untuk melakukan sesuatu tugas, tetapi yang mungkin menentukan sampai ada tugas itu benar-benar dikendalikan dengan betul ialah tahap pengaruhnya terhadap pihak yang berkenaan.
KELAKUAN DAN GAYA KEPIMPINAN
Penerangan awal tentang gaya kepimpinan membahagikan gaya tersebut berasaskan kepada bagaimana pemimpin menggunakan autoritinya. Tiga gaya asas dapat dikenal pastid? Pemimpin yang autokratik merupakan sebrang yang dogmatik dan positif, memerlukan stafnya untuk menurut perintah yang diarahkannya, dan memimpin mengikut kebolehannya untuk meinberi atau rnenarik balik ganjaran keija serta hukuman Pemimpin yang demokratik pula menggalakkan penglibatan dan penyertaan dan staf mereka tentang tindakan dan pembuatan keputusanya Gaya kepimpinan yang ketiga bercorak laissez-faire yang melibatkan pemimpin yang sedikit sekali menggunakan kuasanya dan meinberi staf penuh kebebasan untuk mengendalikan kenja inereka. Pemimpin sedeinikian biasanya membeni kebebasan pekenja untuk menentukan matlamat mereka tersendiri serta cara-cara mencapainya. Ia juga melihat peranannya sebagai memberi panduan kepada terlaksananya operasi-operasi stafnya dengan memberi makiumat berhubung dengan persekitaran luaran kumpulan pekeijanya.
Kebanyakan daripada kajian tentang gaya kepimpinan mengikut sistem pengurusan kiasik menunjukkan anggapan bahawa pekerja pada dasamya diihat oleh pemimpin sebagai salah satu faktor pengeluaran. Dengan mi, gaya pengurusan untuk mencapai output biasanya berat sebelab sama ada mereka menekankan daya pengeluaran atatipun mereka menekankan kepuasan atau hal-ehwal
pe kerja semata-mata. Pakar-pakar penyelidik di Pusat Penyelidikan Universiti Michigan, Amerika Syarikat, telah membentuk suatu model kelakuan kepimpinan berasaskan dua dimensi Mereka menggunakan konsep berorientasikan pengeluaran (kerja) dan berorientasikan pekerja untuk menerangkan model tersebuL Pemimprn yang berorientasikan kerja mementingkan kerja yang dilaikukan, manakala pemimpin yang berorientasikan pekerja lebih mengutamakan penubuhan kerja dan terjalinnya perhubungan penbadi di kalangan pekerja.
KONSEP-KONSEP DI DALAM MODEL KEPIMPINAN DUA
Dengan meneliti fungsi yang dilakukan oleh para pemimpin di dalam kumpulan mereka, didapati bahawa untuk sesuatu kumpulan itu beroperasi dengan berkesan, suatu pihak mesti mengendalikan dua fungsi utama, iaitu fungsi yang bersabit dengan penyelesaian masalah (berorientasikan tugas) dan fungsi penyelenggaraan kumpulan (fungsi-fungsi sosial).
Di antara usaha yang cuba menyclidik mana satu di antara gaya-gaya kepimpinan tersebut menghasilkan prestasi kumpulan yang paling berkesan, termasuklah kajian-kajian yang dilakukan di Universiti Ohio. Di sini, para penyclidik mengkaji keberkesanan kelakuan kepimpinan dua dimensi, iaitu mengikut struktur kerja dan mengutamakan hal ehwal pekerja.
Dalam dimensi yang pertama, kelakuan pemimpin menekankan kegiatan penyusunan kerja, penjadualan penubuhan matlamat. pengelolaan dan segala hal struktur kerja. Para pernimpin lebih mengutamakan prestasi dan pengeluaran daripada hal-hal kerja yang lain dan bergiat mencapai peringkat-peringkat output yang tinggi. Mengikut dimensi kedua pula, para pemimpin menunjukkan kelakuan sosial dengan menitikberat dan menghormati idea-idea perasaan dan hal-ehwal pekerja dengan cara niendengar masalah peribadi pekerja dan membantu menyelesaikannya.
Salah satu teknik terkenal yang menerangkan gaya-gaya kepimpinan secara dramatik ialah petak kepengurusan yang dicipta oleh Robert Blake dan Jane Mouton. petak ini digunakan di merata dunia sebagai suatu teknik melatih pengurusan dan mengenal pasti berbagai-bagai kombinasi gaya kepimpinan. Teknik inii berasaskan kepada penyelidikan penyelidikan awal yang menunjukkan betapa pentingnya seorang pengurus menitikberatkan kedua-dua aspek, iaitu mementingkan pengeluaran dan mementingkan pekerja. Mementingkan pengeluaran (di paksi mendatar) terdiri daripada sikap penyclia terhadap berbagai-bagai perkara, seperti mutu keputusan polisi yang diambil, prosedur kerja, mutu perkhidmatan staf, kecekapan kerja, daya kreativiti penyclidikan dan jumlah output. Mementingkan pekerja (di paksi inenegak) juga diberi pengertian yang luas. mi merangkumi perkara seperti darjah komitmen peribadi yang ditanamkan ke arah pencapaian sesuatu go1, mengekalkan kehormatan din para pekenja, pembenian tanggungjawab b erdasarkan kep erc ayaan dan bukan kesetiaan belaka, pemberian keadaan kerja yang baik dan menjaga agar perhubungan peribadi memuaskan.
Blake dan Mouton mengenal pasti empat gaya asas yang keterlaluan (tiap-tiap satu dinyatakan mengikut suatu kontinum berdasarkan skala dan 1 hingga 9). Mengikutgaya 1,1, (juga disebut pengurusan laissez-faire) pengurus-pengurus kurang menitikberatkan hal-hal pekerja ataupun pengeluaran dan memegang peranan yang minimum sebagai pemimpin dan pengurus. Yang paling bententangan dengan mi terletaknyagaya9, 9, (pengurusanberpasukan atau yang demokratik) yang menunjukkan melalui kegiatan pengurus, terdapat peningkat dedikasi yang tertinggi terhadap kedua-duanya, iaitu pekerja dan pengeluaran. Blake dan Mouton menegaskan bahawa gaya mi merupakan kelakuan kepimpinan yang paling berkesan yang dapat mempertingkatkan prestasi, merendahkan ketidakhadiran dan pusing ganti pekerja, serta memupuk kepuasan yang tmggi.
Suatu lagi ialah gaya pengurusan 1, 9, disebut juga pengurusan country club, di mana pengurus-pengurus tidak ataupun paling kurang mementingkan pengeluaran, tetapi amat mementingkan pekerja sahaja. Apa yang diwujudkan ialah persekitaran di mana semua pekerja merasa gembira dan senang hati tanpa apa-apa komitmen terhadap pengeluaran usaha bersatu untuk mencapai matlamat organisasi. mi berbanding pula dengan gaya 9, 1, (kadangkala disebut penguins autokratik) yang hanya menitikberatkan penubuhan operasi cekap tanpa inengambil kira hal-eliwal pekerja.
Dengan menggunakan keempat-empat titik yang keterlaluan mi, setiap teknik atan gaya kepengurusan boich ditempatkan di dalam petak ini. Dengan jelasnya, pengurus mengikut gaya 5, 5 secara sederhana mementingkan kedua-duanya, iaitu pengeluaran dan kepuasan staf. Pengurus-pengurus ini rnencapai tahap moral dan pengeluaran yang mencukupi dan memuaskan tetapi pada tahap yang tidak begitu tinggi, di mana penubuhan gol dan jangkaan tidak begitu tinggi. Meskipun petak kepengurusan ini merupakan hal yang berfaedah untuk mengenal pasti dan mengelaskan gaya kepengurusan, tetapi penggunaannya adalab terhad. ini disebabkan petak ini tidak dapat rnemberi sebab mengapa seseorang pengurus itu terletak di sesuatu bahagian tertentu di petak tersebut. Perlu diselidiki faktor-faktor seperti corak peribadi pemimpin tersebut atan pengikut-pengikutnya, kebolehan dan latihan pengurus dan lain-lain faktor situasi di sebaliknya, yang tuna mempengaruhi tingkah laku kedua-dua peniimpin dan pengikut itu.
EMPAT SISTEM PENGURUSAN
Dengan menggabungkan juga kelas-kelas asas tentang gaya kepimpinan yang berorientasikan tugas dan pekerja, Rensis Liken hersama rakan-rakannya di Universiti Michigan telab membentuk suatu model keberkesanan pengurusan yang mempunyai empat peringkat:
Pengurusan bercorak sistem 1, mengikut Likert, dikatakan berkuasa melalui eksploitasi, iaitu pengurus-pengurusnya membuat sendiri semna keputusan tentang hal-hal kerja dan mengarahkan stafnya untuk menurut perintah. Ugutan atau hukuman diberi jika pekeria gagal untuk memenuhi matlamat dan standard yang dibentuknya dengan tegas. Pengunis kurang menaruh kepercayaan terhadap para pekerja di bawah arahannya dan pekerja pula merasa takut dan terasing daripada pengurus.
Pengurusan gaya sistem 2 masih juga mengeluarkan arahan-arahan, tetapi pekerja diberi kebebasan untuk memberi komen tentang perintah-perintah tersebut. Mereka juga diberi fleksibiliti untuk mengambil beberapa tindakan tertentu, m engikut kawalan polisi yang ketat dan prosedur-prosedur yang digariskan.
Pengurusan sistem 3 pula menubuhkan gol-gol dan arahan-arahan am setelah berunding dan berbincang terdahulu dengan para pekerja bawahan. Pihak staf juga boleh mengambil keputusan sendiri tentang cara mengendalikan tugas-tugas mereka, oleh sebab hanya keputusan am dan yang menyeluruh sahaja diambil oleh para pengurus di peringkat- peringkat pengurusan atasan. Lebih banyak ganjaran digunakan daripada hukuman untuk mendorong staf, dan pekerja diberi kebebasan untuk membincangkan hal-hal kerja dengan pengurus-pengurus mereka yang lebih menaruh kepercayaan tentang kebolehan mereka untuk melakukan tugas masing-masing.
Likert melihat pengurusan sistem 4 sebagai yang paling melibatkan penyertaan semua ahli dalam kumpulan pekerja di dalam perbentukan matlamat dan penilajan tentang matlamat, iaitu, penglibatan di da~am pengambilan keputusan di semua peringkat, dan pengendalian operasi mereka sendiri dan di dalam kumpulan masing-masing. Pengurus-pengurus sistem ini menanam keyakinan dan kepercayaan yang penub kepada staf mereka dalam segala hal, serta sering mendapat dan menggunakan idea-idea dan pendapat-pendapat yang dikemukakan oleh mereka. Para pengurus juga selalu memberi ganjaran ekonomi sebagai dorongan kerja, berasaskan kepada penyertaan berkumpulan.
Pada amnya, Likert mendapati bahawa pengurus-pengurus yang menggunakan pendekatan sistem 4 di dalam kendalian operasi mereka terdiri daripada mereka yang paling berjaya sebagai pemimpin. Bagi organisasi dan firma yang mengamalkan pengurusan sistem 4,juga didapati paling berkesan di dalam penubuhan dan pencapaian gol-gol mereka, di samping menjadi lebih produktif. Kejayaan ini disebabkan pada dasarnya oleb darjah penglibatan pekerja di dalam pengurusan dan sokongan yang diberi kepada pekerja berkekalan.
KEPIMPINAN SEBAGAI SUATU KONTINUM
Melalui R. Tannenbaum dan W.H. Schmidt mengikut konsep kontinum kepimpinan, mereka merakamkan bahawa kepimnpinan melibatkan pelbagai jenis gaya, yang berkisar di antara gaya yang tertumpu kepada ketua sehinggalah kepada yang amat tertumpu kepada pekerja. Maka tidaklah semestinya wujud di antara yang bercorak autokratik, demokratik dan laissez-faire sahaja. Tannenbaum dan Schmidt rnenegaskan bahawa pengurus-pengurus perlu menimbangkan beberapa perkara yang praktik sebelum memutuskan bagaimana mereka akan melaksanakan tugas-tugas pengurusan mereka.
Mereka mencadangkan bahawa elemen-elemen terpenting yang mempengaruhi gaya kepimpinan pengurus di sepanjang kontinum ini adalah seperti yang berikut.
1. Kuasa-kuasa yang menentukan personaliti pengurus. Ini termasuklah sistem nilai dan latar belakang serta pengalaman. Misalnya, seorang pengurus yang mempercayai bahawa keperluan-keperluan organisasilah yang perlu diutamakan daripada keperluan-keperluan individu (pekerja), mungkin Iebih gemar memberi arahan dan kurang rnenggalakkan penglibatan pekerja dalam penentuan kegiatan-kegiatan pekerja sendiri
2. Sifat pekerja yang dipertanggungjawabkan kepada penguins. Ia juga inempengaruhi kelakuan pengurus.
Mengikut Tannenbaum
Pengurus membuat keputusan dan mengumumkannya
Pengurus ‘menjual’ keputusannya
Pengurus menyampaikan masalah dan menggalakkan komen-komen
Pengurus membiarkan kumpulan membuat keputusan sendiri
Pengurus meletakkan had-had dan meminta pekerja membuat keputusan
Pengurus selaku pemimpin, boleh memberi kebebasan dan penglibatan yang lebih kepada staf di bawah arahannya apabila terdapat para pekerja tersebut mempanyai sifat berikut: (a) Mahukan tanggungjawab membuat keputusan;
(b) Inginkan kebebasan bertindak dan berdikari;
(c) Mempunyai pengetahuan dan pengalaman yang mencukupi
untuk mengendalikan dan menyelesaikan masalah dengan cekap;
(d) Menanamkan komitmen dan menghayati matlamat organisasi.
Tanpa sifat-sifat tersebut, para pengurus akan lebih mengamalkan gaya yang bermirip kepada corak autoritarian. Namun demikian, mereka boleh mengubahsuaikan gaya mereka apabila para pekerja mereka dapat memperoleh keyakinan diri setelah biasa bekerja bersama mereka.
Gaya kepimpinan yang dipilih oleh pengurus perlu juga mengambil kira kuasa-kuasa yang wujud di dalam situasi. Ini termasuk nilai dan tradisi organisasi, kecekapan bekerjasama sebagai satu unit, keadaan tugas-tugas kerja kumpulan, sama ada pengendalian sesuatu masalah dapat didelegasikan atau tidak .Seperti juga manusia, organisasi rnempunyai nilai tertentu yang lama-kelamaan diterapkan ke dalam amalan bekerja. Kebanyakan pengurus baru cepat mempercayai bahawa terdapat beberapa tingkah laku yang diterima dan ada yang lain pula yang tidak diterima di dalam organisasi. Setengah-setengah organisasi, misalnya mempunyai struktur dan rangkaian komunikasi yang lebib formal dan sukar diubah-ubah, dengan adanya pembahagian dan perbezaan tugas yang jelas. Dalam keadaan demikian, gaya kepimpinan tentu sekali lagi berorientasikan tugas dan berasaskan pemberian arahan, danipada bergantung kepada penglibatan pekeija.
MODEL KEPIMPINAN
Mengikut Vroom dan Vetton, terdapatlima bentuk perbezaan di dalam corak kepimpinan demokratik. Gaya atau bentuk kepimpinan yang tertentu bergantung kepada keadaan tertentu. Gaya kepimpinan mi adalah seperti berikut.
1. Pemimpin sendiri yang membuat keputusan dengan menggunakan maklumat yang ada pada waktu tersebut.
2. Pemimpin mendapatkan maklumat yang diperlukan dan staf di bawah arahannya, kemudian membuat keputusan sendiri. Peranan staf hanya setakat pemberian maklumat yang diperlukan sahaja dan mereka tidak terlibat di dalam persoalan menyelesaikan masalah.
3. Pemimpin menyampaikan masalah kepada mana-mana staf bawahannya yang relevan, secara individu, untuk mengambil sesuatu keputusan.
4. Sesuatu masalah disampaikan oleh pemimpin kepada staf bawahannya, untuk mendapatkan idea-idea dan cadangan-cadangan. Keputusan kemudiannya diambil tidak semestinya hasil daripada pengaruh staf.
5. Pemimpin membincangkan sesuatu masalah bersaina staf bawahan untuk mencapai persetujuan tentang penyelesaian masalab tersebut. Pemimpin tidak cuba mempengaruhi apa juga keputusan yang perlu diambil, rnalah sanggup inenermia dan melaksanakan keputusan yang mendapat sokongan sekalian ahli kumpulan.
PENDEKATAN KONTINGENSI TERHADAP KEPIMPINAN PENDEKATAN LALUAN MATLAMAT
Salah seorang tokoh yang turut menyumbangkan kepada teon kepiinpinan dan sudut situasi ialah Profesor Robert House. Beliau menyatakan bahawa fungsi utama seorang pemimpin ialah inembentuk matlamat penting bagi para pengikut atau para pekerjanya serta menggariskan laluan-laluan ke arah pencapaian matlainat tersebut. Dengan inii teorinya dinamakan teori laluan matlamat.
Secara lojik, teori ini adalah mudah difahami dan diamalkan. Dalam situasi-situasi di mana struktur kenja adalah kompleksdan mengelirukan, tugas pernimpin ialah membentuk kerja-kerja agar para pekeija dapat mengikuti suatu laluan yang jelas. Sebaliknya pula, jika tugas-tugas pekerja memang sudah jelas (umpamanya, di barisan pemasangan) seorang pemimpin autokratik dan yang herorientasikan tugas yang cuba menambahkan lagi struktur kerja, tentu sekali tidak akan menerima sambutan yang baik dan para pekerja bawahannya. Seorang pemimpin yang autokratik dan berorientasikan tugas biasanya disambut baik sebaliknya di dalam situasi-situasi di mana terdapatnya ketegangan individu, tekanan dan ketidakpuasan di kalangan pekerja.
Jika kerja berkenaan dilakukan berulang-ulang dan berstruktur, laluan-laluan ke arah pencapaian matlamat adalah jelas. ini bermakna bahawa jika pemimpin cuba menambahkan lagi struktur kerja, ini tidak akan menambahkan lagi kepuasan atau mempertingkatkan lagi prestasi kerja. Namun, jika tugas itu tidakjelas, pemimpin memanglah perlu bertindak dan menyelesaikan mana mana kekeliruan yang timbul. Dengan ini, pemimpin-pemimpin yang berkesan menggunakan dua dimensi kepimpinan sama ada untuk menjelaskan laluan ataupun memudahkannya untuk dijalankan.
KEPIMPINAN YANG BERKESAN
Ketiga-tiga komponen kepimpinan (sifat-sifat, gaya dan kelakuan serta kepimpinan mengikut situasi) memberi implikasi yang penting di dalam pengambilan dan latihan ke arah mewujudkan pemimpin-pemimpin yang berkaliber. Umpamanya, pemimpinpemimpin berkesan yang diketahui biasanya mempunyai sifatsifat kebijaksanaan dan keyakinan diri. Maka calon-calon bolehlah diuji untuk mencari sifat-sifat tersebut serta sifat-sifat lain yang dikaitkan dengan prestasi kerja. Apa yang diketahui tentang gaya-gaya kepimpinanjuga menunjukkan bahawa latihan-latihan boleh diadakan dengan jayanya untuk menjadikan pemimpin lebih bertimbang rasa dan beroriensekali, gaya pemimpin mestilali bersesuaian dengan tugas yang terlibat serta bersesuaian juga dengan staf bawahannya. Pernah dinyatakan oleh Fiedler bahawa biasanya lebih mudah untuk menyusun semula sesuatu tugas (kerja) daripada melatih semula pemimpin atau mengambil pemimpin baru.
Berdasarkan keterangan yang dibincangkan di dalam bab ini, garis-garis panduan berikut boleh digunakan untuk menjadi pemimpin yang berkesan.
1. Mengetahui dan melatih diri anda. Kebanyakan pemimpin terdiri daripada mereka yang berpengaruh, pintar, agresif, herinisiatif dan mempunyai keyakinan diri dan kebolehan menyelia. Maka, bagi bakal-bakal pemimpin dan juga pemimpin kini, Latihan latihan dalam membuat keputusan, penilaian diri dan peningkatan keyakinan diri adalah berfaedah.
2. Mengetahui dan mengawal gaya anda. Gaya yang terbaik sekali bergantung kepada banyak faktor (selain daripada berorientasikan tugas dan berperikemanusiaan). Maka perlu bagi mereka menganalisis dan memahami gaya tersendiri untuk mengekalkan suatu keadaan fleksibel supaya dapat dipadankan kepada situasi berkenaan.
3. Mempercayai perkara-perkara terbaik tentang orang lain. Bakal-bakal pemimpin harus mengikuti andaian-andaian Teori Y, McGregor. Dengan mempercayai bahawa manusia adalah pandai, kreatif, sanggup bekerja, bertanggungjawab dan ingin menyelesai
kan masalah, dapat meningkatkan lagi pertumbuhan sifat pemimpin yang berkesan.
4. Memenuhi keperluan-keperluan staf ini merupakan secara mudah kenyataan pemikiran Maslow dan McGregor. Tetapi di dalam amalannya, beraneka masalah dihadapi.
Umpamanya, bagaimanakah dia mendorong pekerja yang keperluan mereka tidak dapat dipenuhi melalui kerja mereka? Bagaimanakah dia dapat meyakinkan staf supaya mempersetujui matlamat organisasi? McGregor telah mencadangkan suatu teknik seperti penyertaan staf dan sesi-sesi dialog yang membincangkan perkara-perkara seperti matlamat-matlamat organisasi.
5. Sesuaikan kepada ciri-ciri kerja. Kajian-kajian Fiedler mencadangkan bahawa bagi tugas-tugas kreatif. dan yang berbentuk keusahawan (seperti mencipta keluaran baru atau membuka syarikat baru) adalah lebih wajar bagi anda untuk menubuhkan matlamat yang menyeluruh untuk dijadikan panduan oleh staf, dan kemudiannya ber~antung kepada budi bicara mereka untuk menjalankan kerja. Bagi kerja yang dilakukan secara berulang-ulang pula, pemimpin biasanya menguatkuasakan suatu set peraturan yang terancang dan rapi, untuk melaksanakan kerja.
6. Bertindak sebagai pemimpin. Dalam semua hal, anda perlu bertindak sebagaimana yang dijangka dan diingini oleh pengikut atau staf, agar mendapat sanjungan yang setimpal dengan taraf pemimpin.
Bab 3 Kepimpinan dan Kerja Berpasukan by A136045
A cute video that can show us the importance of team work. Nice~~
Bab 3 ( A 135859 ) : KEPIMPINAN
Kepimpinan Dalam Organisasi
Oleh MOHD. FARID MD. ALIAS
GENERASI pelapis perlu sentiasa didekati terutamanya oleh para pemimpin negara agar kesinambungan kepimpinan positif dapat diterapkan. - Gambar hiasan
SETIAP daripada kita ialah pemimpin, kepada umat, keluarga mahupun diri sendiri. Tugas memimpin itu merupakan amanah yang Allah kurniakan kepada kita untuk ditunaikan sebaiknya.
Tatkala tiba saat membuat keputusan, seseorang pemimpin itu harus memikirkan impak terbaik buat mereka yang dipimpin serta kemaslahatan umat. Faktor kepentingan diri hanya akan mengganggu gugat pertimbangan dalam proses membuat keputusan tersebut.
Pemimpin turut menerima keistimewaan atas posisi tersebut. Pemimpin yang baik dapat membezakan antara keistimewaan yang benar-benar berhak dimiliki ataupun tidak. Adakalanya terdapat keistimewaan yang boleh diabaikan secara baik lalu disalurkan kepada mereka yang lebih memerlukan.
Seorang pemimpin yang baik akan berusaha membawa imej yang baik walau di mana sahaja. Imej tersebut tidak seharusnya ditampilkan semata-mata ketika menghadapi khalayak tetapi seharusnya menjadi pancaran akhlak diri yang luhur dan ikhlas.
Bermakna walaupun pemimpin itu tersembunyi daripada liputan insan lain, watak keperibadian diri pemimpin itu tetap teguh bersama ketakwaan diri kepada Allah yang Maha Mengetahui apa yang hamba-Nya lakukan dan fikirkan.
Menerima Pandangan Pengikut
Setiap pemimpin mempunyai pengikut, sama ada pemimpin atau pengikut masing-masing tidak dapat lari daripada kesilapan. Ada pandangan daripada pengikut yang mungkin lebih bernas justeru boleh dipertimbangkan oleh pemimpin.
Mendengar pandangan pengikut tidak akan menjatuhkan kredibiliti pemimpin malahan dapat memupuk kesepakatan antara keduanya. Soal penerimaan pendapat pula adalah perkara kedua yang akan menyusul setelah pemimpin berusaha memahami pandangan pengikut.
Sekurang-kurangnya dengan demikian pengikut mendapat peluang untuk bersuara serta menyuarakan pendapat. Pengikut juga dapat berasakan peranannya dihargai dalam menentukan hala tuju organisasi.
Dalam melaksanakan sesuatu tugas kepimpinan yang baru, bantuan nasihat daripada mereka yang kita warisi tugasan berkenaan dapat membantu kelancaran proses kepimpinan yang dilaksanakan.
Disebabkan pengalaman serta ilmu yang dimiliki, adalah baik untuk mereka dijadikan mentor kepada kita iaitu sebagai tempat untuk mendapatkan khidmat nasihat terutamanya tatkala melalui situasi kritikal dalam membuat sesuatu keputusan yang besar.
Memimpin Ada Had Waktunya
Setiap tugas kepimpinan ada had waktunya, sama ada hayat hidup, upaya kesihatan, ataupun termaktub dalam perundangan organisasi. Justeru setiap pemimpin harus menyedari hakikat tersebut dan menyediakan generasi pelapis untuk mewarisi kepimpinan.
Kesediaan menyerahkan tugas kepimpinan kepada yang layak apabila tiba masanya membantu melancarkan kesinambungan organisasi serta perkembangannya. Hal ini juga menggambarkan ketinggian peribadi pemimpin tersebut yang konsisten meletakkan kepentingan organisasi melebihi kepentingan diri.
Juga apabila kepimpinan tidak membuahkan hasil yang diharapkan, ada kalanya penstrukturan semula organisasi adalah perlu dalam mencetuskan momentum peningkatan pencapaian. Dalam situasi ini, kepimpinan tertinggi tidak terkecuali dalam perjalanan proses tersebut.
Justeru apabila tidak lagi diberikan tanggungjawab atas jawatan kepimpinan yang sama, pemimpin sebenar akan berlapang dada dengan situasi yang dihadapi. Maksud niat untuk menyumbang kepada organisasi tidak akan terhenti semata-mata tidak lagi memegang jawatan yang sama.
Sebaliknya situasi tersebut mampu membuka ruang kepadanya untuk menyumbang melalui kaedah atau wadah yang lain. Apa yang penting, sebagai pemimpin Muslim, agenda membangunkan ummah perlu diusahakan walau di mana jua ia berada.
Kesimpulan
Hidup ini bagaikan roda yang berputar, ada kalanya kita di atas, dan adakalanya kita di bawah. Ada masanya kita dipimpin, ada masanya kita memimpin. Apabila menjadi pemimpin, perlu ada kesedaran untuk mengingati saat ketika kita di bawah.
Apa jua tanggungjawab kepimpinan kita, kepimpinan diri adalah aspek penting yang mendasari kepimpinan organisasi. Justeru, pembentukan akhlak mulia serta penerapan nilai peribadi yang utuh perlu menjadi fokus dalam usaha mengasah kepimpinan untuk diri dan insan lain.
GENERASI pelapis perlu sentiasa didekati terutamanya oleh para pemimpin negara agar kesinambungan kepimpinan positif dapat diterapkan. - Gambar hiasan
SETIAP daripada kita ialah pemimpin, kepada umat, keluarga mahupun diri sendiri. Tugas memimpin itu merupakan amanah yang Allah kurniakan kepada kita untuk ditunaikan sebaiknya.
Tatkala tiba saat membuat keputusan, seseorang pemimpin itu harus memikirkan impak terbaik buat mereka yang dipimpin serta kemaslahatan umat. Faktor kepentingan diri hanya akan mengganggu gugat pertimbangan dalam proses membuat keputusan tersebut.
Pemimpin turut menerima keistimewaan atas posisi tersebut. Pemimpin yang baik dapat membezakan antara keistimewaan yang benar-benar berhak dimiliki ataupun tidak. Adakalanya terdapat keistimewaan yang boleh diabaikan secara baik lalu disalurkan kepada mereka yang lebih memerlukan.
Seorang pemimpin yang baik akan berusaha membawa imej yang baik walau di mana sahaja. Imej tersebut tidak seharusnya ditampilkan semata-mata ketika menghadapi khalayak tetapi seharusnya menjadi pancaran akhlak diri yang luhur dan ikhlas.
Bermakna walaupun pemimpin itu tersembunyi daripada liputan insan lain, watak keperibadian diri pemimpin itu tetap teguh bersama ketakwaan diri kepada Allah yang Maha Mengetahui apa yang hamba-Nya lakukan dan fikirkan.
Menerima Pandangan Pengikut
Setiap pemimpin mempunyai pengikut, sama ada pemimpin atau pengikut masing-masing tidak dapat lari daripada kesilapan. Ada pandangan daripada pengikut yang mungkin lebih bernas justeru boleh dipertimbangkan oleh pemimpin.
Mendengar pandangan pengikut tidak akan menjatuhkan kredibiliti pemimpin malahan dapat memupuk kesepakatan antara keduanya. Soal penerimaan pendapat pula adalah perkara kedua yang akan menyusul setelah pemimpin berusaha memahami pandangan pengikut.
Sekurang-kurangnya dengan demikian pengikut mendapat peluang untuk bersuara serta menyuarakan pendapat. Pengikut juga dapat berasakan peranannya dihargai dalam menentukan hala tuju organisasi.
Dalam melaksanakan sesuatu tugas kepimpinan yang baru, bantuan nasihat daripada mereka yang kita warisi tugasan berkenaan dapat membantu kelancaran proses kepimpinan yang dilaksanakan.
Disebabkan pengalaman serta ilmu yang dimiliki, adalah baik untuk mereka dijadikan mentor kepada kita iaitu sebagai tempat untuk mendapatkan khidmat nasihat terutamanya tatkala melalui situasi kritikal dalam membuat sesuatu keputusan yang besar.
Memimpin Ada Had Waktunya
Setiap tugas kepimpinan ada had waktunya, sama ada hayat hidup, upaya kesihatan, ataupun termaktub dalam perundangan organisasi. Justeru setiap pemimpin harus menyedari hakikat tersebut dan menyediakan generasi pelapis untuk mewarisi kepimpinan.
Kesediaan menyerahkan tugas kepimpinan kepada yang layak apabila tiba masanya membantu melancarkan kesinambungan organisasi serta perkembangannya. Hal ini juga menggambarkan ketinggian peribadi pemimpin tersebut yang konsisten meletakkan kepentingan organisasi melebihi kepentingan diri.
Juga apabila kepimpinan tidak membuahkan hasil yang diharapkan, ada kalanya penstrukturan semula organisasi adalah perlu dalam mencetuskan momentum peningkatan pencapaian. Dalam situasi ini, kepimpinan tertinggi tidak terkecuali dalam perjalanan proses tersebut.
Justeru apabila tidak lagi diberikan tanggungjawab atas jawatan kepimpinan yang sama, pemimpin sebenar akan berlapang dada dengan situasi yang dihadapi. Maksud niat untuk menyumbang kepada organisasi tidak akan terhenti semata-mata tidak lagi memegang jawatan yang sama.
Sebaliknya situasi tersebut mampu membuka ruang kepadanya untuk menyumbang melalui kaedah atau wadah yang lain. Apa yang penting, sebagai pemimpin Muslim, agenda membangunkan ummah perlu diusahakan walau di mana jua ia berada.
Kesimpulan
Hidup ini bagaikan roda yang berputar, ada kalanya kita di atas, dan adakalanya kita di bawah. Ada masanya kita dipimpin, ada masanya kita memimpin. Apabila menjadi pemimpin, perlu ada kesedaran untuk mengingati saat ketika kita di bawah.
Apa jua tanggungjawab kepimpinan kita, kepimpinan diri adalah aspek penting yang mendasari kepimpinan organisasi. Justeru, pembentukan akhlak mulia serta penerapan nilai peribadi yang utuh perlu menjadi fokus dalam usaha mengasah kepimpinan untuk diri dan insan lain.
Petikan Buku : Meningkatkan Kualiti Kepimpinan Diri
oleh Roziyah Mahamad • 29 Nov 2010 11:02 AM
Artikel dipetik daripada buku Memimpin Diri Sendiri oleh Tuan Ahmad Zabidi Abdul Razak
Meningkatkan Kualiti Kepimpinan Diri
Aspek pertama yang perlu dimiliki oleh setiap insan yang ingin menjadi pemimpin terbaik kepada diri sendiri adalah faktor motivasi. Tanpa motivasi, sesiapa pun tidak mungkin berusaha bersungguh-sungguh bagi melaksanakan setiap aktiviti yang berkaitan dengan dirinya. Ini kerana motivasi bermaksud pendorong kepada keinginan memperoleh sesuatu. Apabila tiada dorongan menyebabkan sifat malas ataupun jemu menguasai diri. Motivasi juga dikatakan suatu perancangan awal yang dilakukan oleh seseorang bagi memperoleh kejayaan dalam apa jua bidang yang diceburi dengan cemerlang. Seseorang yang bermotivasi sentiasa bersemangat tinggi, sanggup menghadapi setiap rintangan sehinggakan biar apa sahaja yang menghalang pasti dia akan memperoleh kejayaan yang cemerlang.
Menyedari hakikat kepentingan motivasi, sepatutnya setiap pelajar memilikinya. Tetapi persoalannya, kenapakah masih terdapat pelajar-pelajar yang gagal memperoleh kejayaan cemerlang? Adakah mereka ini tidak bermotivasi ataupun terdapat masalah-masalah lain yang menguasai diri. Walaupun tidak dinafikan kemungkinan terdapat faktor-faktor lain yang menyebabkan kegagalan, antaranya faktor kewangan, faktor keluarga yang tidak bahagia dan berpecah belah, namun apabila diri sendiri tetap mahukan kejayaan tiada siapa yang mampu menghalang cita-cita itu.
Memandangkan pentingnya aspek motivasi ini, persoalannya adakah terlalu sukar memiliki motivasi yang kuat ataupun membentuk motivasi diri. Sememangnya kata-kata motivasi mudah diucapkan tetapi sukar memilikinya. Tuhan menyatakan dalam diucapkan tetapi sukar memilikinya. Tuhan menyatakan dalam surah ar-Ra'd ayat 11 yang bermaksud, "Allah tidak mengubah nasib sesuatu kaum sehingga kaum itu sendiri yang mengubahnya." Ayat ini menjelaskan kaum yang ramai bilangannya tidak akan diubah nasib mereka apabila mereka tidak mahu berubah. Jadi, sudah tentu sebagai seorang pelajar ataupun pekerja apabila kita tidak mahu melakukan sebarang perubahan ke atas diri sendiri, sudah tentu tidak ada suatu kuasa pun yang mampu mengubah diri sendiri.
Kesimpulannya, apabila kita inginkan kejayaan yang cemerlang dalam setiap bidang yang diceburi, kita sendiri yang perlu memiliki sifat-sifat berikut iaitu mengawal diri sendiri, sentiasa bermotivasi ke arah peningkatan kualiti diri dan melakukan perubahan ke arah hidup yang lebih berkualiti. Tenangkan fikiran, pejamkan mata seketika, tanyalah diri kita adakah kita seorang yang bermotivasi ataupun kita masih tercari-cari jalan menjadi seorang yang bermotivasi?
RUJUKAN :
Bab 3 Kepimpinan dan Kerja Berpasukan by A136045
Concepts of Leadership
I used to think that running an organization was equivalent to conducting a symphony orchestra. But I don't think that's quite it; it's more like jazz. There is more improvisation. — Warren Bennis
Good leaders are made not born. If you have the desire and willpower, you can become an effective leader. Good leaders develop through a never ending process of self-study, education, training, and experience (Jago, 1982). This guide will help you through that process.
To inspire your workers into higher levels of teamwork, there are certain things you must be, know, and, do. These do not come naturally, but are acquired through continual work and study. Good leaders are continually working and studying to improve their leadership skills; they are NOT resting on their laurels.
Definition of Leadership
The meaning of a message is the change which it produces in the image. — Kenneth Boulding in The Image: Knowledge in Life and Society
Before we get started, lets define leadership. Leadership is a process by which a person influences others to accomplish an objective and directs the organization in a way that makes it more cohesive and coherent. This definition is similar to Northouse's (2007, p3) definition — Leadership is a process whereby an individual influences a group of individuals to achieve a common goal.
Leaders carry out this process by applying their leadership knowledge and skills. This is called Process Leadership (Jago, 1982). However, we know that we have traits that can influence our actions. This is called Trait Leadership (Jago, 1982), in that it was once common to believe that leaders were born rather than made. These two leadership types are shown in the chart below (Northouse, 2007, p5):
While leadership is learned, the skills and knowledge processed by the leader can be influenced by his or hers attributes or traits, such as beliefs, values, ethics, and character. Knowledge and skills contribute directly to the process of leadership, while the other attributes give the leader certain characteristics that make him or her unique.
Skills, knowledge, and attributes make the Leader, which is one of the:
Four Factors of Leadership
There are four major factors in leadership (U.S. Army, 1983):
You must have an honest understanding of who you are, what you know, and what you can do. Also, note that it is the followers, not the leader or someone else who determines if the leader is successful. If they do not trust or lack confidence in their leader, then they will be uninspired. To be successful you have to convince your followers, not yourself or your superiors, that you are worthy of being followed.
Different people require different styles of leadership. For example, a new hire requires more supervision than an experienced employee. A person who lacks motivation requires a different approach than one with a high degree of motivation. You must know your people! The fundamental starting point is having a good understanding of human nature, such as needs, emotions, and motivation. You must come to know your employees' be, know, and do attributes.
You lead through two-way communication. Much of it is nonverbal. For instance, when you “set the example,” that communicates to your people that you would not ask them to perform anything that you would not be willing to do. What and how you communicate either builds or harms the relationship between you and your employees.
All situations are different. What you do in one situation will not always work in another. You must use your judgment to decide the best course of action and the leadership style needed for each situation. For example, you may need to confront an employee for inappropriate behavior, but if the confrontation is too late or too early, too harsh or too weak, then the results may prove ineffective.
Also note that the situation normally has a greater effect on a leader's action than his or her traits. This is because while traits may have an impressive stability over a period of time, they have little consistency across situations (Mischel, 1968). This is why a number of leadership scholars think the Process Theory of Leadership is a more accurate than the Trait Theory of Leadership.
Various forces will affect these four factors. Examples of forces are your relationship with your seniors, the skill of your followers, the informal leaders within your organization, and how your organization is organized.
Boss or Leader?
Although your position as a manager, supervisor, lead, etc. gives you the authority to accomplish certain tasks and objectives in the organization (called Assigned Leadership), this power does not make you a leader, it simply makes you theboss (Rowe, 2007). Leadership differs in that it makes the followers want to achieve high goals (called Emergent Leadership), rather than simply bossing people around (Rowe, 2007). Thus you get Assigned Leadership by your position and you display Emergent Leadership by influencing people to do great things.
Bass' Theory of Leadership
Bass' theory of leadership states that there are three basic ways to explain how people become leaders (Stogdill, 1989; Bass, 1990). The first two explain the leadership development for a small number of people. These theories are:
Some personality traits may lead people naturally into leadership roles. This is the Trait Theory.
A crisis or important event may cause a person to rise to the occasion, which brings out extraordinary leadership qualities in an ordinary person. This is the Great Events Theory.
People can choose to become leaders. People can learn leadership skills. This is the Transformational or Process Leadership Theory. It is the most widely accepted theory today and the premise on which this guide is based.
Total Leadership
What makes a person want to follow a leader? People want to be guided by those they respect and who have a clear sense of direction. To gain respect, they must be ethical. A sense of direction is achieved by conveying a strong vision of the future.
When a person is deciding if she respects you as a leader, she does not think about your attributes, rather, she observes what you do so that she can know who you really are. She uses this observation to tell if you are an honorable and trusted leader or a self-serving person who misuses authority to look good and get promoted. Self-serving leaders are not as effective because their employees only obey them, not follow them. They succeed in many areas because they present a good image to their seniors at the expense of their workers.
Be Know Do
The basis of good leadership is honorable character and selfless service to your organization. In your employees' eyes, your leadership is everything you do that effects the organization's objectives and their well-being. Respected leaders concentrate on (U.S. Army, 1983):
What makes a person want to follow a leader? People want to be guided by those they respect and who have a clear sense of direction. To gain respect, they must be ethical. A sense of direction is achieved by conveying a strong vision of the future.
The Two Most Important Keys to Effective Leadership
According to a study by the Hay Group, a global management consultancy, there are 75 key components of employee satisfaction (Lamb, McKee, 2004). They found that:
1. Helping employees understand the company's overall business strategy.
2. Helping employees understand how they contribute to achieving key business objectives.
3. Sharing information with employees on both how the company is doing and how an employee's own division is doing — relative to strategic business objectives.
So in a nutshell — you must be trustworthy and you have to be able to communicate a vision of where the organization needs to go. The next section, Principles of Leadership, ties in closely with this key concept.
Principles of Leadership
To help you
be, know,
and
do,
follow these eleven principles of leadership (U.S. Army, 1983). The later chapters in thisLeadership guide
expand on these principles and provide tools for implementing them:
1.
Know yourself and seek self-improvement
- In order to know yourself, you have to understand your
be, know,
and
do,
attributes. Seeking self-improvement means continually strengthening your attributes. This can be accomplished through self-study, formal classes, reflection, and interacting with others.
2.
Be technically proficient
- As a leader, you must know your job and have a solid familiarity with your employees' tasks.
3.
Seek responsibility and take responsibility for your actions
- Search for ways to guide your organization to new heights. And when things go wrong, they always do sooner or later — do not blame others. Analyze the situation, take corrective action, and move on to the next challenge.
4.
Make sound and timely decisions
- Use good problem solving, decision making, and planning tools.
5.
Set the example
- Be a good role model for your employees. They must not only hear what they are expected to do, but also see.
We must become the change we want to see
- Mahatma Gandhi
6.
Know your people and look out for their well-being
- Know human nature and the importance of sincerely caring for your workers.
7.
Keep your workers informed
- Know how to communicate with not only them, but also seniors and other key people.
8.
Develop a sense of responsibility in your workers
- Help to develop good character traits that will help them carry out their professional responsibilities.
9.
Ensure that tasks are understood, supervised, and accomplished
- Communication is the key to this responsibility.
10.
Train
as a team
- Although many so called leaders call their organization, department, section, etc. a team; they are not really teams...they are just a group of people doing their jobs.
11.
Use the full capabilities of your organization
- By developing a team spirit, you will be able to employ your organization, department, section, etc. to its fullest capabilities.
Attributes of Leadership
If you are a leader who can be trusted, then those around you will grow to respect you. To be such a leader, there is aLeadership Framework
to guide you:
a professional. Examples: Be loyal to the organization, perform selfless service, take personal responsibility.
BE
a professional who possess good
character
traits. Examples: Honesty, competence, candor, commitment, integrity, courage, straightforwardness, imagination.
KNOW
the four factors of leadership — follower, leader, communication, situation.
KNOW
yourself. Examples: strengths and weakness of your character, knowledge, and skills.
KNOW
human nature. Examples: Human needs, emotions, and how people respond to stress.
KNOW
your job. Examples: be proficient and be able to train others in their tasks.
KNOW
your organization. Examples: where to go for help, its climate and culture, who the unofficial leaders are.
DO
provide
direction. Examples: goal setting, problem solving, decision making, planning.
DO
implement. Examples:
communicating, coordinating, supervising, evaluating.
DO
motivate. Examples: develop morale and
esprit de corps
in the organization, train, coach, counsel.
Environment
Every organization has a particular work environment, which dictates to a considerable degree how its leaders respond to problems and opportunities. This is brought about by its heritage of past leaders and its present leaders.
Goals, Values, and Concepts
Leaders exert influence on the
environment
via three types of actions:
1.The goals and performance standards they establish.
2.The values they establish for the organization.
3.The business and people concepts they establish.
Successful organizations have leaders who set high standards and goals
across the entire spectrum, such as strategies, market leadership, plans, meetings and presentations, productivity, quality, and reliability.
Values reflect the concern the organization has for its employees, customers, investors, vendors, and surrounding community. These values define the manner in how business will be conducted.
Concepts
define what products or services the organization will offer and the methods and processes for conducting business.
These goals, values, and concepts make up the organization'spersonality
or how the organization is observed by both outsiders and insiders. This personality defines the roles, relationships, rewards, and rites that take place.
Roles ad Relationships
Roles are the positions that are defined by a set of expectations about behavior of any job incumbent. Each role has a set of tasks and responsibilities that may or may not be spelled out. Roles have a powerful effect on behavior for several reasons, to include money being paid for the performance of the role, there is prestige attached to a role, and a sense of accomplishment or challenge.
Relationships are determined by a role's tasks. While some tasks are performed alone, most are carried out in relationship with others. The tasks will determine who the role-holder is required to interact with, how often, and towards what end. Also, normally the greater the interaction, the greater the liking. This in turn leads to more frequent interaction. In human behavior, its hard to like someone whom we have no contact with, and we tend to seek out those we like. People tend to do what they are rewarded for, and friendship is a powerful reward. Many tasks and behaviors that are associated with a role are brought about by these relationships. That is, new task and behaviors are expected of the present role-holder because a strong relationship was developed in the past, either by that role-holder or a prior role-holder.
Culture and Climate
There are two distinct forces that dictate how to act within an organization:
culture and climate.
Each organization has its own distinctive culture. It is a combination of the founders, past leadership, current leadership, crises, events, history, and size (Newstrom, Davis, 1993). This results in
rites
: the routines, rituals, and the “way we do things.” These rites impact individual behavior on what it takes to be in good standing (the norm) and directs the appropriate behavior for each circumstance.
The climate is the feel of the organization, the individual and shared perceptions and attitudes of the organization's members (Ivancevich, Konopaske, Matteson, 2007). While the culture is the deeply rooted nature of the organization that is a result of long-held formal and informal systems, rules, traditions, and customs; climate is a short-term phenomenon created by the current leadership. Climate represents the beliefs about the “feel of the organization” by its members. This individual perception of the “feel of the organization” comes from what the people believe about the activities that occur in the organization. These activities influence both individual and team motivation and satisfaction, such as:
Organizational climate is directly related to the leadership and management style of the leader, based on the values, attributes, skills, and actions, as well as the priorities of the leader. Compare this to “ethical climate” — the feel of the organization about the activities that have ethical content or those aspects of the work environment that constitute ethical behavior. The ethical climate is the feel about whether we do things right; or the feel of whether we behave the way we ought to behave. The behavior (character) of the leader is the most important factor that impacts the climate.
On the other hand, culture is a long-term, complex phenomenon. Culture represents the shared expectations and self-image of the organization. The mature values that create tradition or the “way we do things here.” Things are done differently in every organization. The collective vision and common folklore that define the institution are a reflection of culture. Individual leaders, cannot easily create or change culture because culture is a part of the organization. Culture influences the characteristics of the climate by its effect on the actions and thought processes of the leader. But, everything you do as a leader will affect the climate of the organization.
For information on culture, see
Long-Term Short-Term Orientation
The Process of Great Leadership
The road to great leadership (Kouzes & Posner, 1987) that is common to successful leaders:
- First, find a process that you believe needs to be improved the most.
- Next, share your vision in words that can be understood by your followers.
- Give them the tools and methods to solve the problem.
- When the process gets tough, get your hands dirty. A boss tells others what to do, a leader shows that it can be done.
- Share the glory with your followers' hearts, while keeping the pains within your own.
I used to think that running an organization was equivalent to conducting a symphony orchestra. But I don't think that's quite it; it's more like jazz. There is more improvisation. — Warren Bennis
Good leaders are made not born. If you have the desire and willpower, you can become an effective leader. Good leaders develop through a never ending process of self-study, education, training, and experience (Jago, 1982). This guide will help you through that process.
To inspire your workers into higher levels of teamwork, there are certain things you must be, know, and, do. These do not come naturally, but are acquired through continual work and study. Good leaders are continually working and studying to improve their leadership skills; they are NOT resting on their laurels.
Definition of Leadership
The meaning of a message is the change which it produces in the image. — Kenneth Boulding in The Image: Knowledge in Life and Society
Before we get started, lets define leadership. Leadership is a process by which a person influences others to accomplish an objective and directs the organization in a way that makes it more cohesive and coherent. This definition is similar to Northouse's (2007, p3) definition — Leadership is a process whereby an individual influences a group of individuals to achieve a common goal.
Leaders carry out this process by applying their leadership knowledge and skills. This is called Process Leadership (Jago, 1982). However, we know that we have traits that can influence our actions. This is called Trait Leadership (Jago, 1982), in that it was once common to believe that leaders were born rather than made. These two leadership types are shown in the chart below (Northouse, 2007, p5):
While leadership is learned, the skills and knowledge processed by the leader can be influenced by his or hers attributes or traits, such as beliefs, values, ethics, and character. Knowledge and skills contribute directly to the process of leadership, while the other attributes give the leader certain characteristics that make him or her unique.
Skills, knowledge, and attributes make the Leader, which is one of the:
Four Factors of Leadership
There are four major factors in leadership (U.S. Army, 1983):
- Leader
You must have an honest understanding of who you are, what you know, and what you can do. Also, note that it is the followers, not the leader or someone else who determines if the leader is successful. If they do not trust or lack confidence in their leader, then they will be uninspired. To be successful you have to convince your followers, not yourself or your superiors, that you are worthy of being followed.
- Followers
Different people require different styles of leadership. For example, a new hire requires more supervision than an experienced employee. A person who lacks motivation requires a different approach than one with a high degree of motivation. You must know your people! The fundamental starting point is having a good understanding of human nature, such as needs, emotions, and motivation. You must come to know your employees' be, know, and do attributes.
- Communication
You lead through two-way communication. Much of it is nonverbal. For instance, when you “set the example,” that communicates to your people that you would not ask them to perform anything that you would not be willing to do. What and how you communicate either builds or harms the relationship between you and your employees.
- Situation
All situations are different. What you do in one situation will not always work in another. You must use your judgment to decide the best course of action and the leadership style needed for each situation. For example, you may need to confront an employee for inappropriate behavior, but if the confrontation is too late or too early, too harsh or too weak, then the results may prove ineffective.
Also note that the situation normally has a greater effect on a leader's action than his or her traits. This is because while traits may have an impressive stability over a period of time, they have little consistency across situations (Mischel, 1968). This is why a number of leadership scholars think the Process Theory of Leadership is a more accurate than the Trait Theory of Leadership.
Various forces will affect these four factors. Examples of forces are your relationship with your seniors, the skill of your followers, the informal leaders within your organization, and how your organization is organized.
Boss or Leader?
Although your position as a manager, supervisor, lead, etc. gives you the authority to accomplish certain tasks and objectives in the organization (called Assigned Leadership), this power does not make you a leader, it simply makes you theboss (Rowe, 2007). Leadership differs in that it makes the followers want to achieve high goals (called Emergent Leadership), rather than simply bossing people around (Rowe, 2007). Thus you get Assigned Leadership by your position and you display Emergent Leadership by influencing people to do great things.
Bass' Theory of Leadership
Bass' theory of leadership states that there are three basic ways to explain how people become leaders (Stogdill, 1989; Bass, 1990). The first two explain the leadership development for a small number of people. These theories are:
Some personality traits may lead people naturally into leadership roles. This is the Trait Theory.
A crisis or important event may cause a person to rise to the occasion, which brings out extraordinary leadership qualities in an ordinary person. This is the Great Events Theory.
People can choose to become leaders. People can learn leadership skills. This is the Transformational or Process Leadership Theory. It is the most widely accepted theory today and the premise on which this guide is based.
Total Leadership
What makes a person want to follow a leader? People want to be guided by those they respect and who have a clear sense of direction. To gain respect, they must be ethical. A sense of direction is achieved by conveying a strong vision of the future.
When a person is deciding if she respects you as a leader, she does not think about your attributes, rather, she observes what you do so that she can know who you really are. She uses this observation to tell if you are an honorable and trusted leader or a self-serving person who misuses authority to look good and get promoted. Self-serving leaders are not as effective because their employees only obey them, not follow them. They succeed in many areas because they present a good image to their seniors at the expense of their workers.
Be Know Do
The basis of good leadership is honorable character and selfless service to your organization. In your employees' eyes, your leadership is everything you do that effects the organization's objectives and their well-being. Respected leaders concentrate on (U.S. Army, 1983):
- what they are [be] (such as beliefs and character)
- what they know (such as job, tasks, and human nature)
- what they do (such as implementing, motivating, and providing direction).
What makes a person want to follow a leader? People want to be guided by those they respect and who have a clear sense of direction. To gain respect, they must be ethical. A sense of direction is achieved by conveying a strong vision of the future.
The Two Most Important Keys to Effective Leadership
According to a study by the Hay Group, a global management consultancy, there are 75 key components of employee satisfaction (Lamb, McKee, 2004). They found that:
- Trust and confidence in top leadership was the single most reliable predictor of employee satisfaction in an organization.
- Effective communication by leadership in three critical areas was the key to winning organizational trust and confidence:
1. Helping employees understand the company's overall business strategy.
2. Helping employees understand how they contribute to achieving key business objectives.
3. Sharing information with employees on both how the company is doing and how an employee's own division is doing — relative to strategic business objectives.
So in a nutshell — you must be trustworthy and you have to be able to communicate a vision of where the organization needs to go. The next section, Principles of Leadership, ties in closely with this key concept.
Principles of Leadership
To help you
be, know,
and
do,
follow these eleven principles of leadership (U.S. Army, 1983). The later chapters in thisLeadership guide
expand on these principles and provide tools for implementing them:
1.
Know yourself and seek self-improvement
- In order to know yourself, you have to understand your
be, know,
and
do,
attributes. Seeking self-improvement means continually strengthening your attributes. This can be accomplished through self-study, formal classes, reflection, and interacting with others.
2.
Be technically proficient
- As a leader, you must know your job and have a solid familiarity with your employees' tasks.
3.
Seek responsibility and take responsibility for your actions
- Search for ways to guide your organization to new heights. And when things go wrong, they always do sooner or later — do not blame others. Analyze the situation, take corrective action, and move on to the next challenge.
4.
Make sound and timely decisions
- Use good problem solving, decision making, and planning tools.
5.
Set the example
- Be a good role model for your employees. They must not only hear what they are expected to do, but also see.
We must become the change we want to see
- Mahatma Gandhi
6.
Know your people and look out for their well-being
- Know human nature and the importance of sincerely caring for your workers.
7.
Keep your workers informed
- Know how to communicate with not only them, but also seniors and other key people.
8.
Develop a sense of responsibility in your workers
- Help to develop good character traits that will help them carry out their professional responsibilities.
9.
Ensure that tasks are understood, supervised, and accomplished
- Communication is the key to this responsibility.
10.
Train
as a team
- Although many so called leaders call their organization, department, section, etc. a team; they are not really teams...they are just a group of people doing their jobs.
11.
Use the full capabilities of your organization
- By developing a team spirit, you will be able to employ your organization, department, section, etc. to its fullest capabilities.
Attributes of Leadership
If you are a leader who can be trusted, then those around you will grow to respect you. To be such a leader, there is aLeadership Framework
to guide you:
BE
KNOW
DO
BEa professional. Examples: Be loyal to the organization, perform selfless service, take personal responsibility.
BE
a professional who possess good
character
traits. Examples: Honesty, competence, candor, commitment, integrity, courage, straightforwardness, imagination.
KNOW
the four factors of leadership — follower, leader, communication, situation.
KNOW
yourself. Examples: strengths and weakness of your character, knowledge, and skills.
KNOW
human nature. Examples: Human needs, emotions, and how people respond to stress.
KNOW
your job. Examples: be proficient and be able to train others in their tasks.
KNOW
your organization. Examples: where to go for help, its climate and culture, who the unofficial leaders are.
DO
provide
direction. Examples: goal setting, problem solving, decision making, planning.
DO
implement. Examples:
communicating, coordinating, supervising, evaluating.
DO
motivate. Examples: develop morale and
esprit de corps
in the organization, train, coach, counsel.
Environment
Every organization has a particular work environment, which dictates to a considerable degree how its leaders respond to problems and opportunities. This is brought about by its heritage of past leaders and its present leaders.
Goals, Values, and Concepts
Leaders exert influence on the
environment
via three types of actions:
1.The goals and performance standards they establish.
2.The values they establish for the organization.
3.The business and people concepts they establish.
Successful organizations have leaders who set high standards and goals
across the entire spectrum, such as strategies, market leadership, plans, meetings and presentations, productivity, quality, and reliability.
Values reflect the concern the organization has for its employees, customers, investors, vendors, and surrounding community. These values define the manner in how business will be conducted.
Concepts
define what products or services the organization will offer and the methods and processes for conducting business.
These goals, values, and concepts make up the organization'spersonality
or how the organization is observed by both outsiders and insiders. This personality defines the roles, relationships, rewards, and rites that take place.
Roles ad Relationships
Roles are the positions that are defined by a set of expectations about behavior of any job incumbent. Each role has a set of tasks and responsibilities that may or may not be spelled out. Roles have a powerful effect on behavior for several reasons, to include money being paid for the performance of the role, there is prestige attached to a role, and a sense of accomplishment or challenge.
Relationships are determined by a role's tasks. While some tasks are performed alone, most are carried out in relationship with others. The tasks will determine who the role-holder is required to interact with, how often, and towards what end. Also, normally the greater the interaction, the greater the liking. This in turn leads to more frequent interaction. In human behavior, its hard to like someone whom we have no contact with, and we tend to seek out those we like. People tend to do what they are rewarded for, and friendship is a powerful reward. Many tasks and behaviors that are associated with a role are brought about by these relationships. That is, new task and behaviors are expected of the present role-holder because a strong relationship was developed in the past, either by that role-holder or a prior role-holder.
Culture and Climate
There are two distinct forces that dictate how to act within an organization:
culture and climate.
Each organization has its own distinctive culture. It is a combination of the founders, past leadership, current leadership, crises, events, history, and size (Newstrom, Davis, 1993). This results in
rites
: the routines, rituals, and the “way we do things.” These rites impact individual behavior on what it takes to be in good standing (the norm) and directs the appropriate behavior for each circumstance.
The climate is the feel of the organization, the individual and shared perceptions and attitudes of the organization's members (Ivancevich, Konopaske, Matteson, 2007). While the culture is the deeply rooted nature of the organization that is a result of long-held formal and informal systems, rules, traditions, and customs; climate is a short-term phenomenon created by the current leadership. Climate represents the beliefs about the “feel of the organization” by its members. This individual perception of the “feel of the organization” comes from what the people believe about the activities that occur in the organization. These activities influence both individual and team motivation and satisfaction, such as:
- How well does the leader clarify the priorities and goals of the organization? What is expected of us?
- What is the system of recognition, rewards, and punishments in the organization?
- How competent are the leaders?
- Are leaders free to make decisions?
- What will happen if I make a mistake?
Organizational climate is directly related to the leadership and management style of the leader, based on the values, attributes, skills, and actions, as well as the priorities of the leader. Compare this to “ethical climate” — the feel of the organization about the activities that have ethical content or those aspects of the work environment that constitute ethical behavior. The ethical climate is the feel about whether we do things right; or the feel of whether we behave the way we ought to behave. The behavior (character) of the leader is the most important factor that impacts the climate.
On the other hand, culture is a long-term, complex phenomenon. Culture represents the shared expectations and self-image of the organization. The mature values that create tradition or the “way we do things here.” Things are done differently in every organization. The collective vision and common folklore that define the institution are a reflection of culture. Individual leaders, cannot easily create or change culture because culture is a part of the organization. Culture influences the characteristics of the climate by its effect on the actions and thought processes of the leader. But, everything you do as a leader will affect the climate of the organization.
For information on culture, see
Long-Term Short-Term Orientation
The Process of Great Leadership
The road to great leadership (Kouzes & Posner, 1987) that is common to successful leaders:
- Challenge the process
- First, find a process that you believe needs to be improved the most.
- Inspire a shared vision
- Next, share your vision in words that can be understood by your followers.
- Enable others to act
- Give them the tools and methods to solve the problem.
- Model the way
- When the process gets tough, get your hands dirty. A boss tells others what to do, a leader shows that it can be done.
- Encourage the heart
- Share the glory with your followers' hearts, while keeping the pains within your own.
Bab 3 Kepimpinan dan Kerja Berpasukan by A136045
KEPIMPINAN DALAM MOTIVASI ORGANISAsi
Dalam mencapai matlamat sesebuah organisasi, pemimpin perlu proaktif melalui aspek keberkesanan gaya kepimpinannya terhadap pekerja.
Seorang pemimpin tidak semestinya hanya seorang Pengarah ataupun seseorang yang memegang jawatan tertinggi dalam organisasi. Tetapi mereka yang mampu mempengaruhi organisasi ke arah pencapaian matlamat juga boleh diklasifikasikan sebagai pemimpin berasaskan kemampuan memimpin menggunakan kebijaksanaan, kemahiran, pengalaman, tahap senioriti dan sebagainya.
Kepimpinan memainkan peranan yang sangat penting dalam menentukan kejayaan sesebuah organisasi. Teori Kepimpinan Laluan Matlamat (Path Goal Theory) yang diperkenalkan oleh Robert House mencadangkan bahawa tingkah laku pemimpin seharusnya dilihat sebagai suatu tindakan yang boleh memotivasikan pekerja.
Seorang pemimpin perlu menguatkan hubungan di antara gaya kepimpinannya dengan perwatakan pekerja dan agenda tugas sesebuah organisasi. Dengan ini, pemimpin akan memahami bahawa pekerja akan termotivasi sama ada dalam keadaan merasa berkemampuan untuk mencapai sesuatu tugas yang diberikan; ataupun mereka dapat menjangkakan hasil kerja yang akan disiapkan; ataupun berkepercayaan tentang aspek penghargaan yang akan diberikan berkaitan hasilnya.
Justeru, adalah menjadi cabaran kepada seseorang pemimpin untuk menggunakan gaya kepimpinan terbaik bagi menemukan titik keperluan motivasi pekerja. Pemimpin perlu menyediakan elemen-elemen yang difikirkan dapat mengisi keperluan pekerja bagi mencapai matlamat organisasi.
Teori Laluan Matlamat menggariskan tentang empat gaya kepimpinan yang boleh dimanfaatkan untuk memotivasikan pekerja iaitu:
Pertama: Kepimpinan berorientasikan arahan (Directive Leadership)
Ia dikaitkan dengan gaya menyampaikan atau memberi penjelaskan kepada pekerja. Pemimpin memberikan arahan mengenai sesuatu tugas. Dengan menyertakan mengenai apakah harapannya berkaitan tugas tersebut. Pemimpin juga turut memberikan klu mengenai bagaimana tugas itu boleh disempurnakan dan juga penetapan waktu yang diperuntukkan untuk menyelesaikannya. Arahan yang baik disampaikan kepada pekerja secara spesifik supaya pekerja mendapat gambaran awal dan kefahaman yang jelas untuk memulakan sesuatu tugasan yang diberikan.
Kedua: Kepimpinan berorientasikan sokongan (Supportive Leadership)
Ia merujuk kepada tingkah laku memberi pertimbangan kepada pekerja. Iaitu dengan gaya beramah mesra dan prihatin sebagai seorang pemimpin. Tingkah laku ini bertujuan untuk mewujudkan suasana kerja yang menyenangkan kepada pekerja. Di samping itu, seorang pemimpin melayan pekerja tanpa berdasarkan mobiliti sosial dan turut menghormati status kedudukan mereka. Gaya kepimpinan ini mampu mewujudkan suasana mesra agar pekerja termotivasi dengan penuh rela hati bagi melaksanakan sesuatu tugasan.
Ketiga: Kepimpinan berorientasikan penyertaan (Participative Leadership)
Gaya ini pula merujuk kepada pemimpin yang mengalu-alukan penyertaan pekerja untuk mereka berkongsi menetapkan sesuatu keputusan. Pemimpin membuka ruang untuk rundingan kepada pekerja agar mereka dapat menyumbang idea serta pandangan. Begitu juga dengan peluang untuk meningkatkan cadangan dalam sesuatu keputusan berdasarkan persetujuan organisasi.
Keempat: Kepimpinan berorientasikan pencapaian (Achievement-Oriented Leadership)
Kepimpinan dengan gaya ini memberikan cabaran kepada pekerja untuk melaksanakan tugasan pada peringkat tertinggi kemampuan mereka. Pemimpin akan sentiasa mencari peningkatan dan pencapaian yang berkesinambungan. Ini melalui langkah menyatakan keyakinan yang tinggi bahawa pekerja mempunyai kemampuan untuk mencapai matlamat bagi cabaran tersebut.
Teori Laluan Matlamat tidak mengongkong seseorang pemimpin untuk menggunakan hanya satu gaya kepimpinan sahaja. Sebaliknya terbuka kepada penggunaan pelbagai gaya mengikut kesesuaian situasi. Cuma ia lebih tertumpu kepada pemberian motivasi kepada pekerja agar mereka lebih bersemangat untuk melaksanakan tugas dengan sempurna.
Bagi merealisasikan agenda pembangunan negeri Johor melalui program Kerajaan Cekap, aspek kepimpinan adalah elemen yang sangat penting dalam menentukan kejayaan sesebuah organisasi atau jabatan. Pemimpin berperanan membentuk organisasi yang berkesan dari pelbagai sudut, terutamanya dalam memotivasikan pekerja. Motivasi pekerja perlu diperbaharui dari semasa ke semasa agar pencapaian tugasan dalam organisasi terus meningkat dan berkesinambungan. Kecemerlangan dalam pembangunan negeri adalah terhasil melalui kecemerlangan modal insan dalam setiap organisasi.
Setiap organisasi terutamanya jabatan-jabatan kerajaan perlu diperlengkapkan dengan pengetahuan mengenai gaya kepimpinan. Demikian agar persekitaran kerja yang kondusif dapat diwujudkan. Pencapaian dalam tugasan sesebuah organisasi juga akan lebih meningkat dengan pemantauan serta keprihatinan para pemimpin yang terdapat di dalam sesebuah organisasi.
Kesimpulannya, pemimpin perlu mengarah (directive) jika sesuatu tugasan yang dihadapi adalah kompleks; sekiranya tugasan bersifat kurang mendesak, gaya menyertai (participative) pula boleh digunakan; jika pekerja mempunyai keinginan ke arah kecekapan berganda, gaya berorientasikan pencapaian (achievement oriented) boleh dimanipulasikan; manakala gaya berasaskan penyertaan (participative) pula digunakan bagi pekerja yang memerlukan kawalan. Sesuaikan gaya kepimpinan anda!
Oleh MOHD FADZLI ABU BAKAR
Bab 3 (Tan Leong Seng A136099) Kualiti menjadi sebagai pemimpin
The Leader's Vision
A leader has a vision. Leaders see a problem that needs to be fixed or a goal that needs to be achieved. It may be something that no one else sees or simply something that no one else wants to tackle. Whatever it is, it is the focus of the leader's attention and they attack it with a single-minded determination.
Whether the goal is to double the company's annual sales, develop a product that will solve a certain problem, or start a company that can achieve the leader's dream, the leader always has a clear target in mind. This is a big picture sort of thing, not the process improvement that reduces errors by 2% but the new manufacturing process that completely eliminates the step that caused the errors. It is the new product that makes people say "why didn't I think of that", not just a toaster that lets you select the degree of darkness of the toast. Edison did not set out to build a better candle, he wanted to find a whole new way to illuminate the darkness. That's the kind of vision a leader has.
It is not enough to just have a vision. Lots of people see things that should be done, things that should be fixed, great step forward that could be taken. What makes leaders different is that they act. They take the steps to achieve their vision.
Is it a passion for the idea, an inner sense of drive, or some sense of commitment? Whatever it is, it is the strength that lets leaders move their vision forward despite all the obstacles, despite all the people saying it can't be done, it's too costly, we tried that before, or a dozen other excuses. The true leader perseveres and moves forward.
Trait And Skills A Leader Must Have
There are things that set leaders apart from other people. Some people are born with these characteristics. Others develop them as they improve as leaders. These are not magic bullets. They are things you can do and be if you want to be a leader.
Traits Of A Leader
There are as many traits of a leader as there ae lists of what makes a leader. Here are the fundamental traits of a leader from my perspective:
Has integrity. People have to believe that you are pursuing your dream because it's the right thing to do, not just because you are ego driven.
Is a people person. Understands the differences that make people unique and is able to use those individual skills to achieve the goal.
Is positive. A leader encourages and rewards people and makes you want to do it and do it right. A leader is not a negative person and doesn't waste time and effort tellng everyone what they're doing wrong.
Leadership Skills
Beyond the personal traits of a leader, there are specific skills someone must master if they want to be a leader.
Effective communication - it's more than just being able to speak and write. A leader's communication must move people to work toward the goal the leader has chosen.
Motivation - a leader has to be able to motivate everyone to contribute. Each of us has different "buttons". A leader knows how to push the right buttons on everyone to make them really want to do their best to achieve the leader's goal.
Planning - the leader has a plan to achieve the goal. He/she doesn't get too bogged down in the details, that's what managers are for, but rather uses a high level plan to keep everyone moving together toward the goal.
Bottom Line
Leaders dream dreams. They refuse to let anyone or anything get in the way of achieving those dreams. They are realistic, but unrelenting. They are polite, but insistent. The constantly and consistently drive forward toward their goal. You can be a leader. You will be - when it matters enough to you.
Bab 3 Kepimpinan dan Kerja Berpasukan by A136045
I think this video is suitable for us to understand about chapter 3.
Bab 3 A136599 ( Kerja Berpasukan)
THURSDAY, APRIL 03, 2008
Kerja berpasukan
Ciri-ciri utama kerja berpasukan
Dalam dunia pengurusan moden dan korporat, 80 peratus syarikat yang tersenarai di Fortune 500menggunakan konsep kerja berpasukan. Antaranya ialah Toyota, General Electric dan FedEx.
Bagaimana kita dapat menerangkan populariti kerja berpasukan ini?
Kajian-kajian menunjukkan kerja berpasukan telah menyerlahkan potensi dan meningkatkan prestasi apabila tugasan yang melibatkan pelbagai kemahiran, pengalaman dan penilaian digabungkan. Dalam erti kata yang lain, kerja berpasukan membantu sesebuah organisasi memaksimumkan bakat dan kemahiran anggota-anggota kumpulan.
Memahami dan mengenal pasti ciri-ciri kerja berpasukan boleh membantu pengukuhan organisasi bagi mencapai matlamat yang ditetapkan. Terdapat empat ciri utama kerja berpasukan iaitu:
1) Usaha kolektif
-Ahli dalam organisasi mesti memahami dan berkongsi pandangan tentang hala tuju dan matlamat yang hendak dicapai oleh organisasi.
-Menyedari peranan dan fungsi masing-masing boleh memberi motivasi kepada ahli untuk mengambil bahagian dalam setiap peranangan dan tindakan yang telah diputuskan.
-Bekerja bersama-sama boleh dicapai jika usaha kolektif dijadikan sebagai prinsip bekerja kerana semua kekuatan dan seumber dapat digembleng ke arah pencapaian matlamat yang satu.
2) Positif
-Setiap anggota organisasi harus melihat kerja berpasukan sebagai peluang bagi pencapaian matlamat, memenuhi keperluan hidup dan menyediakan sokongan sosial ketika berlaku krisis.
-Melihat dari perspektif positif dapat mewujudkan kejelekitan sesama ahli kumpulan seterusnya kuasa sinergi yang menggerakkan organisasi ke arah prestasi yang maksimum.
-Kesepaduan di antara peranan ahli dan prestasi akan menggalakkan idea yang lebih kreatif dan mengurangkan jurang perbezaan pendapat.
3) Kerjasama
-Tidak semua anggota organisasi benar-benar mamahami peranan yang diamanahkan kepada mereka. Ini kerana terdapat di antaranya yang lebih suka bekerja bersendirian.
-Cabaran besar organisasi bagi menarik perhatian anggotanya ialah mendedahkan peluang yang bakal dinikmati jika bergerak secara berkumpulan. Di peringkat awal, komunikasi yang lebih kerap sesama ahli dapat meningkatkan 'espirit de corp' untuk mereka saling kenal-mengenal seterusnya memahami aspirasi organisasi.
4) Saling lengkap-melengkapi
-Setiap anggota ada peranan masing-masing mengikut kepakaran.
-Pengkayaan ilmu dan peningkatan prestasi akan lebih terserlah jika setiap anggota menyumbang kemahiran dan kepakaran masing-masing.
-Proses lengkap-melengkapi di dalam organisasi akan mewujudkan integrasi yang lebih kukuh dan menjadi teras kepada kejayaan yang lebih besar.
Bagaimana kerja berpasukan dapat diaplikasi?
Kerja berpasukan melibatkan anggota-anggota organisasi yang bekerja bersama-sama ke arah matlamat yang sama. Organisasi pelajar di universiti adalah salah satu kelompok yang terurus dan sentiasa diberi bimbingan. Kemahiran dan pengalaman yang diperoleh dalam setiap program boleh membantu mereka menjayakannya pula dalam organisasi sebenar yang lebih mencabar, dinamik dan kompetetif.
Memahami organisasi dan bagaimana ia beroperasi adalah syarat asas kepada kecemerlangan kerja berpasukan. Setiap organisasi yang dibentuk, sama ada kecil ataupun besar mempunyai matlamat tertentu yang ingin dicapai. Elemen-elemen seperti penetapan matlamat, struktur, peranan dan penggunaan sumber yang cekap mesti difikirkan oleh anggota-anggota di dalam organisasi supaya setiap perancangan yang telah dipersetujui dapat dijayakan.
Model organisasi yang diguna pakai semasa di universiti boleh diserap ke dalam organisasi sebenar kerana kaedah operasinya tidak jauh berbeza. Kebanyakan organisasi moden hari ini menekankan pendakatan demokratik iaitu memberi ruang yang luas kepada komunikasi dua hala dan membuat keputusan bersama.
Pengalaman terlibat dalam kegiatan kurikulum sebenarnya banyak membantu para pelajar merasai sendiri betapa pentingnya kerja berpasukan. Justeru, mereka yang terdedah dengan kegiatan ini dilihat berpotensi besar untuk menjadi anggota organisasi yang cemerlang dan maju kehadapan kelak.
Bagi memudahkan organisasi pelajar di universiti menggunakan kemahiran mereka dalam organisasi sebenar, perkara yang mesti dikenal pasti ialah menentukan jenis-jenis kerja berpasukan yang ada dan biasa dipraktikkan.
Terdapat empat bentuk kerja berpasukan iaitu kumpulan pasukan pemandu, kumpulan penyelesaian masalah, kumpulan pengurusan kendiri dan kumpulan silang fungsi.
1) Kumpulan Pasukan Pemandu
-Tujuan kumpulan ini adalah untuk melaksanakan usaha penambahbaikan atau menyelesaikan masalah khusus yang wujud di dalam organisasi.
-Isu-isu penting seperti agihan kuasa, membuat keputusan, kepimpinan dan interaksi tidak menjadi masalah besar kerana ianya jelas dan mudah.
2) Kumpulan Penyelesaian Masalah
-Anggota dalam kumpulan ini berkongsi idea atau cadangan untuk meningkatkan proses kerja mereka.
-Gerak kerja setiap ahli kumpulan sangat fokus kerana tema perbincangan berkisar kepada kaedah meningkatkan kualiti, menambah kecekapan dan menceriakan suasana persekitaran kerja.
-Saiz anggota kumpulan di antara 8 hingga 10 orang dan mereka bertemu untuk membentangkan semua idea yang dikenal pasti seterusnya bergerak ke arah pencapaian matlamat organisasi.
3) Kumpulan Pengurusan Kendiri
-Hampir 70 peratus syarikat dalam Fortune 1000 mengguna pakai jenis pasukan kerja ini.
-Kaedah pelaksanaannya adalah tanpa ketua tetapi setiap anggotanya bertanggungjawab menyelesaikan tugas khusus yang diamanahkan.
-Kumpulan ini diberi kebebasan bergerak, memilih anggota sendiri dan masing-masing boleh menilai prestasi kerja tanpa ada halangan.
4) Kumpulan Silang Fungsi
-Kumpulan ini dianggotai oleh mereka yang berada dalam hirarki yang sama tetapi berbeza dalam bidang kepakaran atau kemahiran. Semua ahli dikumpulkan untuk menyelesaikan tugas khusus.
-Kelebihan kumpulan silang fungsi ialah pertukaran maklumat berlaku dengan cepat, menjana idea-idea baru, menyelesaikan masalah dan memberi ruang kepada penyelarasan tugas-tugas yang mencabar.
-Bagi setiap anggota kumpulan, cabaran utama ialah memberi kepercayaan dan kesediaan untuk berkongsi kepakaran.
-Kumpulan jenis ini banyak diguna pakai dalam industri automatif.
Teras kerja berpasukan dan dunia organisasi
Memahami perubahan ke atas organisasi menjadikan setiap elemen yang membentuk organisasi menjadi semakin penting. Sebagai contoh, Haji Samuri terkenal dengan Sate Kajang. Melalui proses transformasi yang dilalui dalam penghasilan produk dan kerja, jenama Sate Kajang sudah sebati dengan Haji Samuri.
Kejayaan beliau dikaitkan dengan pengurusan operasi iaitu kaedah yang diguna pakai untuk mereka bentuk, mewujudkan operasi dan kawalan ke atas sumber untuk diberikan kepada pelanggan.
Proses transformasi yang dimaksudkan ialah satu proses di mana organisasi mencipta nilai-nilai yang terdapat pada input dan ditukarkan kepada output (hasil).
Organisasi hari ini berkembang daripada sebuah entiti yang kecil kepada konglomerat yang besar dan kompleks. Bagi mempastikan organisasi ini terus berkembang dan kompetetif, budaya kerja adalah teras kepada kejayaan kerja berpasukan ini.
Syarikat-syarikat multinasional dari Jepun, Korea dan Jerman sentiasa menerapkan budaya kerja yang positif. Budaya kerja 5S umpamanya, telah menjadi satu kemestian dalam organisasi seluruh dunia dan tidak lagi hanya diamalkan di Jepun.
Bagi istilah yang lebih menarik, budaya kerja ini disebut sebagai budaya korporat yang melambangkan identiti dan hala tuju organisasi. Budaya korporat Matsushita Electric ialah:
-Berkhidmat kepada negara melalui industri
-Keadilan
-Harmoni dan kerjasama
-Perjuangan ke arah kebaikan
-Bersopan dan berperikemanusiaan
-Penyesuaian dan penyerapan, bersyukur
Asas kepada kejayaan kerja berpasukan ialah organisasi harus mempunyai budaya kerja masing-masing supaya kepercayaan, nilai dan norma yang dikongsi oleh semua anggota kumpulan dapat memacu kejayaan yang lebih cemerlang.
Budaya korporat yang difahami dan dikongsi bersama juga berfungsi sebagai pendorong anggota organisasi untuk menghapuskan sifat-sifat negatif seperti malas bekerja, tidak peka dan reaktif. Secara tidak langsung, anggota organisasi yang enggan memajukan diri, bermuka-muka, lembab dan tidak tidak berkesan akan diketepikan.
Budaya kerja mempunyai kesan ke atas prestasi organisasi yang benar-benar ingin merealisasikan matlamat penubuhannya. Antara kesan tersebut ialah:
-Budaya kerja mempengaruhi struktur operasi dan produktiviti. Memberi penekanan kepada nilai-nilai yang diingini dalam organisasi dapat merangsang anggota pekerja untuk menyerlahkan potensi diri mereka.
-Membantu mewujudkan matlamat pensosiolan di kalangan anggota pasukan seperti kerjasama, jujur dan komunikasi terbuka.
-Kepercayaan organisasi dan iltizam moral menentukan bentuk dan moral organisasi.
Produktiviti yang tinggi adalah satu contoh pencapaian yang cemerlang setelah penyerapan budaya kerja yang terurus dan terancang dilakukan. Kepercayaan terhadap nilai-nilai yang disepakati dapat menyuburkan kesedaran berganda kepada setiap anggota bagi mencapai matlamat bersama.
Isu dan cabaran kerja berpasukan
Kerja berpasukan tidak secara automatik meningkatkan produktiviti atau prestasi kerja. Jadi, apakah yang menjadi isu dan cabaran bagi membentuk kerja berpasukan yang berkesan?
Pakar pengurusan, Peter F. Drucker pernah menyifatkan trend berpasukan ini semakin menurun kerana kerja secara pasukan menjurus kepada kekecewaan. Maksudnya ialah kerja berpasukan ada kalanya tidak perlu kerana bagi sesetengah keadaan, keputusan yang diambil oleh seorang lebih baik dan berkesan.
Pandangan seperti ini boleh mempengaruhi ramai orang kerana kesannya ke atas keberkesanan kerja berpasukan. Bagaimanapun banyak kajian yang mengaitkan kerja berpasukan menjadikan prestasi kerja lebih baik sekali gus menolak anggapan Drucker sebelum itu.
Membentuk sebuah pasukan kerja yang benar-benar mantap adalah cabaran paling besar bagi kewujudannya. Terdapat sembilan cabaran besar yang menjadi halangan kepada setiap anggota organisasi untuk merealisasikan kejayaan mereka.
Cabaran utama dalam kerja berpasukan ialah memberi kefahaman kepada anggota organisasi. Ini kerana matlamat yang difahami sahajalah yang mampu menggerakkan seluruh fikiran dan tenaga pasukan bagi menjayakannya. Ia juga menyemai komitmen yang bersepadu dan sanggup berkorban.
Individu yang cekap atau mempunyai tahap kompetensi yang relevan dengan tugas dapat menyumbang kepada kerja berpasukan yang lebih cemerlang.
Mewujudkan kepercayaan yang dikongsi bersama adalah umpama berhadapan dengan duri-duri di atas jalan. Kesusahan, kesakitan dan turun naik semangat kerja diukur dengan tahap integriti, watak dan bentuk komunikasi di antara satu sama lain. Komunikasi yang berkesan boleh memberi panduan kepada anggota organisasi bagi mengurangkan salah faham, merangsang kejelekitan dan cepat bertindak balas apabila berhadapan dengan sebarang masalah.
Kepimpinan berkesan amat diperlukan oleh organisasi khususnya ketika menghadapi situasi sukar. Pemimpin mengembalikan seluruh operasi organisasi pada landasan yang betul, memberi harapan kepada ahli, meningkatkan keyakinan diri setiap orang dan meniup semangat merealisasikan potensi diri. Kepimpinan berkesan bukan hanya menunjukkan arah atau mengawal sebaliknya berperanan sebagai fasilitator atau pembimbing.
Cabaran terakhir kerja berpasukan ialah mewujudkan suasana kondusif yang membantu perkembangan organisasi. Ia termasuk menyediakan latihan, insentif, penghargaan dan sumber-sumber yang merangsang pencapaian prestasi kerja.
Rumusan
Kejayaan organisasi tidak lagi dikaitkan secara langsung dengan prestasi individu. Malahan kejayaan demikian dilihat sebagai fungsi sempurna sebagai sebuah organisasi atau sebuah pasukan. Bagi menyerlahkan prestasi ini, setiap anggota mesti berupaya berkomunikasi secara terbuka dan jujur di antara satu sama lain, berani menghadapi konflik dan bersedia menerima perbezaan pendapat.
Kerja berpasukan yang mantap seringkali dibayangi oleh individu yang mempunyai pencapaian luar biasa. Jawatan presiden atau setiausaha tidak lebih daripada pembimbing atau pemudah cara kerana dalam organisasi, setiap orang mempunyai peranan masing-masing. Mereka bekerja, berfikir dan bertindak kerana yakin kerja berpasukan dapat menyelesaikan banyak masalah.
Kerja berpasukan
Ciri-ciri utama kerja berpasukan
Dalam dunia pengurusan moden dan korporat, 80 peratus syarikat yang tersenarai di Fortune 500menggunakan konsep kerja berpasukan. Antaranya ialah Toyota, General Electric dan FedEx.
Bagaimana kita dapat menerangkan populariti kerja berpasukan ini?
Kajian-kajian menunjukkan kerja berpasukan telah menyerlahkan potensi dan meningkatkan prestasi apabila tugasan yang melibatkan pelbagai kemahiran, pengalaman dan penilaian digabungkan. Dalam erti kata yang lain, kerja berpasukan membantu sesebuah organisasi memaksimumkan bakat dan kemahiran anggota-anggota kumpulan.
Memahami dan mengenal pasti ciri-ciri kerja berpasukan boleh membantu pengukuhan organisasi bagi mencapai matlamat yang ditetapkan. Terdapat empat ciri utama kerja berpasukan iaitu:
1) Usaha kolektif
-Ahli dalam organisasi mesti memahami dan berkongsi pandangan tentang hala tuju dan matlamat yang hendak dicapai oleh organisasi.
-Menyedari peranan dan fungsi masing-masing boleh memberi motivasi kepada ahli untuk mengambil bahagian dalam setiap peranangan dan tindakan yang telah diputuskan.
-Bekerja bersama-sama boleh dicapai jika usaha kolektif dijadikan sebagai prinsip bekerja kerana semua kekuatan dan seumber dapat digembleng ke arah pencapaian matlamat yang satu.
2) Positif
-Setiap anggota organisasi harus melihat kerja berpasukan sebagai peluang bagi pencapaian matlamat, memenuhi keperluan hidup dan menyediakan sokongan sosial ketika berlaku krisis.
-Melihat dari perspektif positif dapat mewujudkan kejelekitan sesama ahli kumpulan seterusnya kuasa sinergi yang menggerakkan organisasi ke arah prestasi yang maksimum.
-Kesepaduan di antara peranan ahli dan prestasi akan menggalakkan idea yang lebih kreatif dan mengurangkan jurang perbezaan pendapat.
3) Kerjasama
-Tidak semua anggota organisasi benar-benar mamahami peranan yang diamanahkan kepada mereka. Ini kerana terdapat di antaranya yang lebih suka bekerja bersendirian.
-Cabaran besar organisasi bagi menarik perhatian anggotanya ialah mendedahkan peluang yang bakal dinikmati jika bergerak secara berkumpulan. Di peringkat awal, komunikasi yang lebih kerap sesama ahli dapat meningkatkan 'espirit de corp' untuk mereka saling kenal-mengenal seterusnya memahami aspirasi organisasi.
4) Saling lengkap-melengkapi
-Setiap anggota ada peranan masing-masing mengikut kepakaran.
-Pengkayaan ilmu dan peningkatan prestasi akan lebih terserlah jika setiap anggota menyumbang kemahiran dan kepakaran masing-masing.
-Proses lengkap-melengkapi di dalam organisasi akan mewujudkan integrasi yang lebih kukuh dan menjadi teras kepada kejayaan yang lebih besar.
Bagaimana kerja berpasukan dapat diaplikasi?
Kerja berpasukan melibatkan anggota-anggota organisasi yang bekerja bersama-sama ke arah matlamat yang sama. Organisasi pelajar di universiti adalah salah satu kelompok yang terurus dan sentiasa diberi bimbingan. Kemahiran dan pengalaman yang diperoleh dalam setiap program boleh membantu mereka menjayakannya pula dalam organisasi sebenar yang lebih mencabar, dinamik dan kompetetif.
Memahami organisasi dan bagaimana ia beroperasi adalah syarat asas kepada kecemerlangan kerja berpasukan. Setiap organisasi yang dibentuk, sama ada kecil ataupun besar mempunyai matlamat tertentu yang ingin dicapai. Elemen-elemen seperti penetapan matlamat, struktur, peranan dan penggunaan sumber yang cekap mesti difikirkan oleh anggota-anggota di dalam organisasi supaya setiap perancangan yang telah dipersetujui dapat dijayakan.
Model organisasi yang diguna pakai semasa di universiti boleh diserap ke dalam organisasi sebenar kerana kaedah operasinya tidak jauh berbeza. Kebanyakan organisasi moden hari ini menekankan pendakatan demokratik iaitu memberi ruang yang luas kepada komunikasi dua hala dan membuat keputusan bersama.
Pengalaman terlibat dalam kegiatan kurikulum sebenarnya banyak membantu para pelajar merasai sendiri betapa pentingnya kerja berpasukan. Justeru, mereka yang terdedah dengan kegiatan ini dilihat berpotensi besar untuk menjadi anggota organisasi yang cemerlang dan maju kehadapan kelak.
Bagi memudahkan organisasi pelajar di universiti menggunakan kemahiran mereka dalam organisasi sebenar, perkara yang mesti dikenal pasti ialah menentukan jenis-jenis kerja berpasukan yang ada dan biasa dipraktikkan.
Terdapat empat bentuk kerja berpasukan iaitu kumpulan pasukan pemandu, kumpulan penyelesaian masalah, kumpulan pengurusan kendiri dan kumpulan silang fungsi.
1) Kumpulan Pasukan Pemandu
-Tujuan kumpulan ini adalah untuk melaksanakan usaha penambahbaikan atau menyelesaikan masalah khusus yang wujud di dalam organisasi.
-Isu-isu penting seperti agihan kuasa, membuat keputusan, kepimpinan dan interaksi tidak menjadi masalah besar kerana ianya jelas dan mudah.
2) Kumpulan Penyelesaian Masalah
-Anggota dalam kumpulan ini berkongsi idea atau cadangan untuk meningkatkan proses kerja mereka.
-Gerak kerja setiap ahli kumpulan sangat fokus kerana tema perbincangan berkisar kepada kaedah meningkatkan kualiti, menambah kecekapan dan menceriakan suasana persekitaran kerja.
-Saiz anggota kumpulan di antara 8 hingga 10 orang dan mereka bertemu untuk membentangkan semua idea yang dikenal pasti seterusnya bergerak ke arah pencapaian matlamat organisasi.
3) Kumpulan Pengurusan Kendiri
-Hampir 70 peratus syarikat dalam Fortune 1000 mengguna pakai jenis pasukan kerja ini.
-Kaedah pelaksanaannya adalah tanpa ketua tetapi setiap anggotanya bertanggungjawab menyelesaikan tugas khusus yang diamanahkan.
-Kumpulan ini diberi kebebasan bergerak, memilih anggota sendiri dan masing-masing boleh menilai prestasi kerja tanpa ada halangan.
4) Kumpulan Silang Fungsi
-Kumpulan ini dianggotai oleh mereka yang berada dalam hirarki yang sama tetapi berbeza dalam bidang kepakaran atau kemahiran. Semua ahli dikumpulkan untuk menyelesaikan tugas khusus.
-Kelebihan kumpulan silang fungsi ialah pertukaran maklumat berlaku dengan cepat, menjana idea-idea baru, menyelesaikan masalah dan memberi ruang kepada penyelarasan tugas-tugas yang mencabar.
-Bagi setiap anggota kumpulan, cabaran utama ialah memberi kepercayaan dan kesediaan untuk berkongsi kepakaran.
-Kumpulan jenis ini banyak diguna pakai dalam industri automatif.
Teras kerja berpasukan dan dunia organisasi
Memahami perubahan ke atas organisasi menjadikan setiap elemen yang membentuk organisasi menjadi semakin penting. Sebagai contoh, Haji Samuri terkenal dengan Sate Kajang. Melalui proses transformasi yang dilalui dalam penghasilan produk dan kerja, jenama Sate Kajang sudah sebati dengan Haji Samuri.
Kejayaan beliau dikaitkan dengan pengurusan operasi iaitu kaedah yang diguna pakai untuk mereka bentuk, mewujudkan operasi dan kawalan ke atas sumber untuk diberikan kepada pelanggan.
Proses transformasi yang dimaksudkan ialah satu proses di mana organisasi mencipta nilai-nilai yang terdapat pada input dan ditukarkan kepada output (hasil).
Organisasi hari ini berkembang daripada sebuah entiti yang kecil kepada konglomerat yang besar dan kompleks. Bagi mempastikan organisasi ini terus berkembang dan kompetetif, budaya kerja adalah teras kepada kejayaan kerja berpasukan ini.
Syarikat-syarikat multinasional dari Jepun, Korea dan Jerman sentiasa menerapkan budaya kerja yang positif. Budaya kerja 5S umpamanya, telah menjadi satu kemestian dalam organisasi seluruh dunia dan tidak lagi hanya diamalkan di Jepun.
Bagi istilah yang lebih menarik, budaya kerja ini disebut sebagai budaya korporat yang melambangkan identiti dan hala tuju organisasi. Budaya korporat Matsushita Electric ialah:
-Berkhidmat kepada negara melalui industri
-Keadilan
-Harmoni dan kerjasama
-Perjuangan ke arah kebaikan
-Bersopan dan berperikemanusiaan
-Penyesuaian dan penyerapan, bersyukur
Asas kepada kejayaan kerja berpasukan ialah organisasi harus mempunyai budaya kerja masing-masing supaya kepercayaan, nilai dan norma yang dikongsi oleh semua anggota kumpulan dapat memacu kejayaan yang lebih cemerlang.
Budaya korporat yang difahami dan dikongsi bersama juga berfungsi sebagai pendorong anggota organisasi untuk menghapuskan sifat-sifat negatif seperti malas bekerja, tidak peka dan reaktif. Secara tidak langsung, anggota organisasi yang enggan memajukan diri, bermuka-muka, lembab dan tidak tidak berkesan akan diketepikan.
Budaya kerja mempunyai kesan ke atas prestasi organisasi yang benar-benar ingin merealisasikan matlamat penubuhannya. Antara kesan tersebut ialah:
-Budaya kerja mempengaruhi struktur operasi dan produktiviti. Memberi penekanan kepada nilai-nilai yang diingini dalam organisasi dapat merangsang anggota pekerja untuk menyerlahkan potensi diri mereka.
-Membantu mewujudkan matlamat pensosiolan di kalangan anggota pasukan seperti kerjasama, jujur dan komunikasi terbuka.
-Kepercayaan organisasi dan iltizam moral menentukan bentuk dan moral organisasi.
Produktiviti yang tinggi adalah satu contoh pencapaian yang cemerlang setelah penyerapan budaya kerja yang terurus dan terancang dilakukan. Kepercayaan terhadap nilai-nilai yang disepakati dapat menyuburkan kesedaran berganda kepada setiap anggota bagi mencapai matlamat bersama.
Isu dan cabaran kerja berpasukan
Kerja berpasukan tidak secara automatik meningkatkan produktiviti atau prestasi kerja. Jadi, apakah yang menjadi isu dan cabaran bagi membentuk kerja berpasukan yang berkesan?
Pakar pengurusan, Peter F. Drucker pernah menyifatkan trend berpasukan ini semakin menurun kerana kerja secara pasukan menjurus kepada kekecewaan. Maksudnya ialah kerja berpasukan ada kalanya tidak perlu kerana bagi sesetengah keadaan, keputusan yang diambil oleh seorang lebih baik dan berkesan.
Pandangan seperti ini boleh mempengaruhi ramai orang kerana kesannya ke atas keberkesanan kerja berpasukan. Bagaimanapun banyak kajian yang mengaitkan kerja berpasukan menjadikan prestasi kerja lebih baik sekali gus menolak anggapan Drucker sebelum itu.
Membentuk sebuah pasukan kerja yang benar-benar mantap adalah cabaran paling besar bagi kewujudannya. Terdapat sembilan cabaran besar yang menjadi halangan kepada setiap anggota organisasi untuk merealisasikan kejayaan mereka.
Cabaran utama dalam kerja berpasukan ialah memberi kefahaman kepada anggota organisasi. Ini kerana matlamat yang difahami sahajalah yang mampu menggerakkan seluruh fikiran dan tenaga pasukan bagi menjayakannya. Ia juga menyemai komitmen yang bersepadu dan sanggup berkorban.
Individu yang cekap atau mempunyai tahap kompetensi yang relevan dengan tugas dapat menyumbang kepada kerja berpasukan yang lebih cemerlang.
Mewujudkan kepercayaan yang dikongsi bersama adalah umpama berhadapan dengan duri-duri di atas jalan. Kesusahan, kesakitan dan turun naik semangat kerja diukur dengan tahap integriti, watak dan bentuk komunikasi di antara satu sama lain. Komunikasi yang berkesan boleh memberi panduan kepada anggota organisasi bagi mengurangkan salah faham, merangsang kejelekitan dan cepat bertindak balas apabila berhadapan dengan sebarang masalah.
Kepimpinan berkesan amat diperlukan oleh organisasi khususnya ketika menghadapi situasi sukar. Pemimpin mengembalikan seluruh operasi organisasi pada landasan yang betul, memberi harapan kepada ahli, meningkatkan keyakinan diri setiap orang dan meniup semangat merealisasikan potensi diri. Kepimpinan berkesan bukan hanya menunjukkan arah atau mengawal sebaliknya berperanan sebagai fasilitator atau pembimbing.
Cabaran terakhir kerja berpasukan ialah mewujudkan suasana kondusif yang membantu perkembangan organisasi. Ia termasuk menyediakan latihan, insentif, penghargaan dan sumber-sumber yang merangsang pencapaian prestasi kerja.
Rumusan
Kejayaan organisasi tidak lagi dikaitkan secara langsung dengan prestasi individu. Malahan kejayaan demikian dilihat sebagai fungsi sempurna sebagai sebuah organisasi atau sebuah pasukan. Bagi menyerlahkan prestasi ini, setiap anggota mesti berupaya berkomunikasi secara terbuka dan jujur di antara satu sama lain, berani menghadapi konflik dan bersedia menerima perbezaan pendapat.
Kerja berpasukan yang mantap seringkali dibayangi oleh individu yang mempunyai pencapaian luar biasa. Jawatan presiden atau setiausaha tidak lebih daripada pembimbing atau pemudah cara kerana dalam organisasi, setiap orang mempunyai peranan masing-masing. Mereka bekerja, berfikir dan bertindak kerana yakin kerja berpasukan dapat menyelesaikan banyak masalah.
Bab 3 : A136599 ( Kepimpinan)
CIRI-CIRI PEMIMPIN YANG BAIK.
Kejayaan sesebuah organisasi bergantung ke atas prestasi kolektif pentadbirnya, iaitu orang yang mengarah kerja dan memimpin kakitangan keseluruhannya. Pemimpin (atau Ketua Jabatan) secara bersendirian mesti mendapatkan kerjasama secara sukarela daripada rakan sejawatnya kerana proses kepimpinan memang melibatkan dua orang atau lebih. Seorang daripadanya cuba membimbing dan mendorong yang lain dalam usaha mencapai matlamat sistem. Dalam proses perhubungan Ketua Jabatan dan kakitangan, terdapat banyak aspek yang perlu diberi perhatian.
Misalnya, bagaimanakah seorang Ketua Jabatan mempengaruhi tingkah laku kakitangan supaya dapat menghasilkan output yang sempurna. Sebagai contoh dalam situasi sekolah misalnya, pengetua/guru besar dan guru-guru berusaha melahirkan pelajar yang sempurna dari segi mental, fizikal, rohani dan jasmani. Seorang pengetua/guru besar mesti mempunyai ciri-ciri kepimpinan, agar mendapat kerjasama dan diterima oleh semua kakitangan di sekolah.
Apabila seseorang itu berjaya memimpin, ini bermakna dia berjaya mempengaruhi anggota-anggota yang lain di dalam organisasi itu. Kebolehan mempengaruhi bergantung kepada unsur yang penting iaitu kuasa yang ada pada seseorang itu. Mengikut Dr Robiah Sidin (1988), dalam bukunya ‘Asas Pentadbiran Pendidikan’, beliau menegaskan bahawa secara umumnya ada dua jenis kuasa yang boleh dipegang oleh seseorang pemimpin itu. Pertama, kuasa yang datang dengan jawatannya di dalam organisasi itu dan kedua, kuasa yang berpunca daripada keadaan dirinya sendiri atau kuasa individu. Kuasa yang bersangkut paut dengan jawatan adalah penting kerana memberi kepercayaan kepada anggota-anggotanya. Walaubagaimanapun untuk seseorang itu kekal menjadi pemimpin dia mesti juga mempunyai kuasa yang berunsurkan kebolehan tersendirinya. Ini termasuklah:
1. Mentaliti
-Kebijaksanaan atau kebolehan membuat perhitungan yang jauh sebelum bertindak dengan menilai antara yang baik dan buruk berdasarkan pertimbangan ilmu dan pengalaman.
-Keberanian atau kesungguhan serta kesanggupan menghadapi cabaran dan masalah serta risiko, baik yang berpunca dari luar diri atau dalam diri sendiri.
-Mempunyai inisiatif atau tindakan yang dimulakan sendiri tanpa menunggu orang lain dating kepadanya minta bertindak.
-Mempunyai kreativiti sendiri, terutamanya dalam menyelesaikan masalah-masalah yang wujud dalam organisasi.
2. Kemasyarakatan
-Kesediaan memberi dan menerima pendapat.
-Sikap positif dan terbuka.
-Daya penggerak dan semangat juang yang kuat.
-Kebolehan berkomunikasi secara berkesan.
3. Moraliti
-Mempunyai disiplin diri yang unggul.
-Kebersihan jiwa terutamanya dari segi keadilah, amanah, ketenangan, kesabaran, keteguhan pendirian dan ketahanan diri.
-Iman yang teguh, terutama orang yang beragama Islam.
Antara ketiga-tiga ciri yang dinyatakan, moraliti adalah yang terpenting untuk menilai seseorang pemimpin sama ada baik atau buruk, berkesan atau tidak, boleh bertahan lama atau tidak.
Pemimpin memerlukan juga sikap tertentu untuk mempengaruhi orang lain. Perkara yang paling penting ialah pemimpin harus mempunyai pengertian dan tanggapan yang tajam terhadap individu-individu yang saling berurusan dengannya. Selain daripada itu seorang pemimpin juga harus mempunyai:
-Empati; iaitu kebolehan untuk memahami perasaan orang lain dan bersimpati.
-Kesedaran; akan kelemahan dan kekuatan dirinya sendiri. Sedar tentang bagaimanakah dirinya dianggap oleh orang lain. Hanya apabila ini berlaku maka barulah kepercayaan kebolehan dirinya akan timbul.
-Kebolehan: untuk melihat secara objektif akan masalah-masalah dan tingkah laku anggota-anggota lain. Pemimpin harus bersikap adil boleh memberi analisa yang adil dan tidak emosional.
Selain itu, sekiranya seseorang itu ingin menjadi pemimpin yang baik, dia hendaklah mengamalkan perkara-perkara yang diketahui, dilihat dan diterima sebagai baik:
-Seseorang pemimpin harus bersedia untuk belajar dari siapa sekalipun apa yang dia tidak tahu kerana kepimpinan itu sesuatu yang boleh terus menerus dipelajari dari latihan dan pengalaman.
-Seseorang pemimpin mesti berani memberi jawapan yang tegas kepada sesuatu yang difikirkan baik atau tidak baik kepada organisasinya.
-Seseorang pemimpin yang baik berupaya memudahkan semua kerja, dengan menjadikannya kerja-kerja biasa yang boleh dilakukan oleh kebanyakkan orang bawahannya dan tidak memerlukan pakar khusus.
-Seorang pemimpin yang baik mempunyai perhubungan baik dengan orang-orang bawahannya. Dia mengenali mereka sebagai individu-individu yang mempunyai keistimewaan tersendiri. Pada kebiasaannya, pemimpin yang baik jarang berkasar dengan orang-orang bawahannya.
-Seseorang pemimpin yang baik pandai membahagikan masa. Dia tahu bila masa bertugas dan bila masa di luar tugas dan bertindak bersesuaian dengan keadaan. Pemimpin yang tidak cekap selalu merasa runsing dan bimbang dengan hal-hal tugas di mana juga dia berada.
-Dalam sesebuah organisasi terdapat pelbagai jenis manusia: ada yang malas, ada yang rajin dan ada yang boleh diharap serta ada yang tidak boleh diharap. Seorang pemimpin yang bijak tidak lemah semangat dengan keadaan ini. Dia menerima hakikat sedemikian dan menggunakan sebaik-baiknya apa yang ada.
-Seorang Pemimpin yang baik tahu dan mahu berbincang denganorang-orang bawahannya mengenai sesuatu hal yang dia sendiri tidak pasti. Dia tidak hanya pandai mengeluarkan arahan saja.
-Seorang pemimpin yang baik mempunyai banyak pengetahuan dan pengalaman mengenai tugas dan manusia.
-Seorang pemimpin yang baik pandai memperkembangkan kebolehan bekerja orang bawahannya. Dia tahu mengagihkan tugas kepada mereka.
-Seorang pemimpin yang bijak tidak sekali-kali lemah semangat dan cepat mengaku kalah apabila berdepan dengan sesuatu masalah. Kalau masalah tidak dapat diselesaikan dengan satu cara, dia menggunakan cara lain. Dia sentiasa bersikap positif.
Melalui perbincangan mengenai ciri-ciri pemimpin berkesan di atas, beberapa kesimpulan dapat dibuat. Diantaranya ialah kepimpinan ialah perlakuan seseorang yang boleh menggerakkan orang lain untuk berfikir, merasa, bertindak dengan cara-cara tertentu. Dalam hal ini seorang pemimpin harus mengetahui keperluan dan motif orang-orang yang berkerja dengannya dan harus menitikberatkan pencapaian matlamat kumpulan. Dia juga harus berjaya mengekalkan kekuatan yang ada pada kumpulannya untuk menyelesaikan masalah dan mencapai matlamat masa depan.
Seseorang pemimpin boleh menonjolkan kepimpinannya hanya melalui penglibatannya dalam kumpulan. Dalam kumpulan pula kekerapan interaksi bersama kakitangan membolehkan keberkesanan kepimpinannya. Kalau seorang pemimpin sentiasa “bersembunyi” dalam biliknya dan tidak mempunyai masa untuk berinteraksi dengan kakitangannya, maka kepimpinannya kurang berkesan.
Kepimpinan bukan bergantung sepenuhnya kepada jawatan. Status jawatan yang disandang hanya satu daripada punca potensi kepimpinan. Kejayaan kepimpinan adalah fungsi kedua-dua kuasa; secara formal melalui jawatan dan secara tidak formal yang bukan kerana jawatan, iaitu penerimaan orang-orang bawahan .
RUMUSAN
Di sini saya ingin merumuskan bahawa, seseorang pemimpin mestilah berjaya mempengaruhi anggota organisasi kea rah pencapaian matlamat. Justeru itu, pemimpin mestilah mempunyai kemahiran serta ilmu pengetahuan yang kukuh serta memiliki sifat-sifat yang boleh dicontohi oleh anggota organisasi di samping mampu memberi galakan dan motivasi kepada anak-anak buahnya untuk mencapai kejayaan.
RUJUKAN : http://kulanzsalleh.com/ciri-ciri-pemimpin-yang-baik/
Kejayaan sesebuah organisasi bergantung ke atas prestasi kolektif pentadbirnya, iaitu orang yang mengarah kerja dan memimpin kakitangan keseluruhannya. Pemimpin (atau Ketua Jabatan) secara bersendirian mesti mendapatkan kerjasama secara sukarela daripada rakan sejawatnya kerana proses kepimpinan memang melibatkan dua orang atau lebih. Seorang daripadanya cuba membimbing dan mendorong yang lain dalam usaha mencapai matlamat sistem. Dalam proses perhubungan Ketua Jabatan dan kakitangan, terdapat banyak aspek yang perlu diberi perhatian.
Misalnya, bagaimanakah seorang Ketua Jabatan mempengaruhi tingkah laku kakitangan supaya dapat menghasilkan output yang sempurna. Sebagai contoh dalam situasi sekolah misalnya, pengetua/guru besar dan guru-guru berusaha melahirkan pelajar yang sempurna dari segi mental, fizikal, rohani dan jasmani. Seorang pengetua/guru besar mesti mempunyai ciri-ciri kepimpinan, agar mendapat kerjasama dan diterima oleh semua kakitangan di sekolah.
Apabila seseorang itu berjaya memimpin, ini bermakna dia berjaya mempengaruhi anggota-anggota yang lain di dalam organisasi itu. Kebolehan mempengaruhi bergantung kepada unsur yang penting iaitu kuasa yang ada pada seseorang itu. Mengikut Dr Robiah Sidin (1988), dalam bukunya ‘Asas Pentadbiran Pendidikan’, beliau menegaskan bahawa secara umumnya ada dua jenis kuasa yang boleh dipegang oleh seseorang pemimpin itu. Pertama, kuasa yang datang dengan jawatannya di dalam organisasi itu dan kedua, kuasa yang berpunca daripada keadaan dirinya sendiri atau kuasa individu. Kuasa yang bersangkut paut dengan jawatan adalah penting kerana memberi kepercayaan kepada anggota-anggotanya. Walaubagaimanapun untuk seseorang itu kekal menjadi pemimpin dia mesti juga mempunyai kuasa yang berunsurkan kebolehan tersendirinya. Ini termasuklah:
1. Mentaliti
-Kebijaksanaan atau kebolehan membuat perhitungan yang jauh sebelum bertindak dengan menilai antara yang baik dan buruk berdasarkan pertimbangan ilmu dan pengalaman.
-Keberanian atau kesungguhan serta kesanggupan menghadapi cabaran dan masalah serta risiko, baik yang berpunca dari luar diri atau dalam diri sendiri.
-Mempunyai inisiatif atau tindakan yang dimulakan sendiri tanpa menunggu orang lain dating kepadanya minta bertindak.
-Mempunyai kreativiti sendiri, terutamanya dalam menyelesaikan masalah-masalah yang wujud dalam organisasi.
2. Kemasyarakatan
-Kesediaan memberi dan menerima pendapat.
-Sikap positif dan terbuka.
-Daya penggerak dan semangat juang yang kuat.
-Kebolehan berkomunikasi secara berkesan.
3. Moraliti
-Mempunyai disiplin diri yang unggul.
-Kebersihan jiwa terutamanya dari segi keadilah, amanah, ketenangan, kesabaran, keteguhan pendirian dan ketahanan diri.
-Iman yang teguh, terutama orang yang beragama Islam.
Antara ketiga-tiga ciri yang dinyatakan, moraliti adalah yang terpenting untuk menilai seseorang pemimpin sama ada baik atau buruk, berkesan atau tidak, boleh bertahan lama atau tidak.
Pemimpin memerlukan juga sikap tertentu untuk mempengaruhi orang lain. Perkara yang paling penting ialah pemimpin harus mempunyai pengertian dan tanggapan yang tajam terhadap individu-individu yang saling berurusan dengannya. Selain daripada itu seorang pemimpin juga harus mempunyai:
-Empati; iaitu kebolehan untuk memahami perasaan orang lain dan bersimpati.
-Kesedaran; akan kelemahan dan kekuatan dirinya sendiri. Sedar tentang bagaimanakah dirinya dianggap oleh orang lain. Hanya apabila ini berlaku maka barulah kepercayaan kebolehan dirinya akan timbul.
-Kebolehan: untuk melihat secara objektif akan masalah-masalah dan tingkah laku anggota-anggota lain. Pemimpin harus bersikap adil boleh memberi analisa yang adil dan tidak emosional.
Selain itu, sekiranya seseorang itu ingin menjadi pemimpin yang baik, dia hendaklah mengamalkan perkara-perkara yang diketahui, dilihat dan diterima sebagai baik:
-Seseorang pemimpin harus bersedia untuk belajar dari siapa sekalipun apa yang dia tidak tahu kerana kepimpinan itu sesuatu yang boleh terus menerus dipelajari dari latihan dan pengalaman.
-Seseorang pemimpin mesti berani memberi jawapan yang tegas kepada sesuatu yang difikirkan baik atau tidak baik kepada organisasinya.
-Seseorang pemimpin yang baik berupaya memudahkan semua kerja, dengan menjadikannya kerja-kerja biasa yang boleh dilakukan oleh kebanyakkan orang bawahannya dan tidak memerlukan pakar khusus.
-Seorang pemimpin yang baik mempunyai perhubungan baik dengan orang-orang bawahannya. Dia mengenali mereka sebagai individu-individu yang mempunyai keistimewaan tersendiri. Pada kebiasaannya, pemimpin yang baik jarang berkasar dengan orang-orang bawahannya.
-Seseorang pemimpin yang baik pandai membahagikan masa. Dia tahu bila masa bertugas dan bila masa di luar tugas dan bertindak bersesuaian dengan keadaan. Pemimpin yang tidak cekap selalu merasa runsing dan bimbang dengan hal-hal tugas di mana juga dia berada.
-Dalam sesebuah organisasi terdapat pelbagai jenis manusia: ada yang malas, ada yang rajin dan ada yang boleh diharap serta ada yang tidak boleh diharap. Seorang pemimpin yang bijak tidak lemah semangat dengan keadaan ini. Dia menerima hakikat sedemikian dan menggunakan sebaik-baiknya apa yang ada.
-Seorang Pemimpin yang baik tahu dan mahu berbincang denganorang-orang bawahannya mengenai sesuatu hal yang dia sendiri tidak pasti. Dia tidak hanya pandai mengeluarkan arahan saja.
-Seorang pemimpin yang baik mempunyai banyak pengetahuan dan pengalaman mengenai tugas dan manusia.
-Seorang pemimpin yang baik pandai memperkembangkan kebolehan bekerja orang bawahannya. Dia tahu mengagihkan tugas kepada mereka.
-Seorang pemimpin yang bijak tidak sekali-kali lemah semangat dan cepat mengaku kalah apabila berdepan dengan sesuatu masalah. Kalau masalah tidak dapat diselesaikan dengan satu cara, dia menggunakan cara lain. Dia sentiasa bersikap positif.
Melalui perbincangan mengenai ciri-ciri pemimpin berkesan di atas, beberapa kesimpulan dapat dibuat. Diantaranya ialah kepimpinan ialah perlakuan seseorang yang boleh menggerakkan orang lain untuk berfikir, merasa, bertindak dengan cara-cara tertentu. Dalam hal ini seorang pemimpin harus mengetahui keperluan dan motif orang-orang yang berkerja dengannya dan harus menitikberatkan pencapaian matlamat kumpulan. Dia juga harus berjaya mengekalkan kekuatan yang ada pada kumpulannya untuk menyelesaikan masalah dan mencapai matlamat masa depan.
Seseorang pemimpin boleh menonjolkan kepimpinannya hanya melalui penglibatannya dalam kumpulan. Dalam kumpulan pula kekerapan interaksi bersama kakitangan membolehkan keberkesanan kepimpinannya. Kalau seorang pemimpin sentiasa “bersembunyi” dalam biliknya dan tidak mempunyai masa untuk berinteraksi dengan kakitangannya, maka kepimpinannya kurang berkesan.
Kepimpinan bukan bergantung sepenuhnya kepada jawatan. Status jawatan yang disandang hanya satu daripada punca potensi kepimpinan. Kejayaan kepimpinan adalah fungsi kedua-dua kuasa; secara formal melalui jawatan dan secara tidak formal yang bukan kerana jawatan, iaitu penerimaan orang-orang bawahan .
RUMUSAN
Di sini saya ingin merumuskan bahawa, seseorang pemimpin mestilah berjaya mempengaruhi anggota organisasi kea rah pencapaian matlamat. Justeru itu, pemimpin mestilah mempunyai kemahiran serta ilmu pengetahuan yang kukuh serta memiliki sifat-sifat yang boleh dicontohi oleh anggota organisasi di samping mampu memberi galakan dan motivasi kepada anak-anak buahnya untuk mencapai kejayaan.
RUJUKAN : http://kulanzsalleh.com/ciri-ciri-pemimpin-yang-baik/
Saturday, 17 December 2011
BAB 2 : PEMIKIRAN KRITIS, PENYELESAIAN MASALAH DAN PEMIKIRAN SAINTIFIK by A 136378
PENYELESAIAN MASALAH
Konklusinya.. setiap orang perlulah berusaha untuk menyelesaikan masalah yang dihadapinya dengan berfikir secara rasional dan kreatif supaya masalah dapat diselesaikan dengan mudah..
Subscribe to:
Posts (Atom)