Bab 1 : kemahiran komunikasi A136599

KEPENTINGAN KEMAHIRAN KOMUNIKASI

DARI SEGI HUBUNGAN INSAN DAN KEMASYARAKATAN

Apabila berinteraksi dengan orang lain, kita perlu cuba menyelidiki

mengapa seseorang memiliki tingkah laku yang tertentu.

•        pemahaman dan pengetahuan tentang konteks adalah perlu untuk

                membantu kita memahami tingkah laku orang lain.

•        justeru dapat mengelakkan kita daripada terus membuat kesimpulan

               tentang sesuatu perkara tanpa melihatnya secara lebih terperinci.

Terdapatnya kaitan antara sains, psikologi dan hubungan insan.

•       Kemahiran dalam hubungan dengan orang lain bergantung kepada

               kefahaman kita tentang psikologi, iaitu ilmu tentang pemikiran,

                perasaan dan tingkah laku orang lain.

Aspek budaya mempengaruhi tingkah laku seseorang.

•        perbezaan budaya dilihat sebagai salah satu faktor yang dapat

                menyukarkan komunikasi di antara dua orang yang datang daripada

                latar belakang budaya yang berlainan.

DARI SEGI AKADEMIK

Kemahiran ini amat penting dalam hubungan dengan para pensyarah.

•        dapat memperlihatkan sikap yang positif terhadap tanggungjawab sebagai

                seorang mahasiswa.

•        tidak boleh berinteraksi menggunakan bahasa slanga atau bahasa

                rojak apabila bercakap atau berbual dengan pensyarah atau apabila

                menghubungi mereka melalui SMS.

Tugasan individu yang diberikan kepada mahasiswa dapat melatih mereka

berkomunikasi apabila mereka mahu bertanya kepada orang lain dalam

menyiapkan tugasan tersebut.

Tugasan berkumpulan pula yang diberikan kepada mahasiswa

memerlukan kemahiran mereka berkomunikasi dengan orang lain, dan

juga kemahiran interpersonal, serta melatih mahasiswa mendengar dan

memahami orang lain, dan menuntut mereka bersabar dengan perangai

orang lain.

DARI SEGI KERJAYA

Melamar pekerjaan memerlukan anda menguasai kemahiran

berkomunikasi dengan baik.

•        kebolehan menulis surat permohonan pekerjaan.

•        kebolehan menulis sebuah resume atau ‘curriculum virtae’ yang menarik.

Bakal majikan juga sering melihat kebolehan berkomunikasi.

•         Penguasaan Bahasa Inggeris adalah suatu yang wajib di zaman ini.

•         penguasaan bahasa lain juga dapat membantu.

•         penguasaan bahasa bermakna anda dapat berkomunikasi sama ada

                 secara lisan mahupun tulisan.

Mesti bersedia menguasai beberapa lagi bentuk penulisan yang biasanya

terdapat dalam alam pekerjaan. Contonya, surat rasmi, memo, surat

perniagaan, minit mesyuarat, laporan serta beberapa bentuk penulisan

dokumen yang lain.

RUMUSAN : memahami kepentingan komunikasi adalah penting bagi memudahkan penyampaian sesuatu maklumat adalah jelas dan padat di samping penerimaan maklumat dengan baik dan memahaminya.
RUJUKAN : modul pembangunan diri.